Spor (kreditní karta) - Dispute (credit card)

V kreditní karta nebo debetní karta účet, a spor je situace, kdy zákazník zpochybňuje platnost transakce, která byla zaregistrována na účet. Zákazníci zpochybňují poplatky z různých důvodů, včetně neoprávněné poplatky, nadměrné poplatky, nedodání zboží obchodníkem, vadné zboží, nespokojenost s přijatým produktem nebo službami nebo chyby fakturace.

V Spojené státy, v případě podvodu je držitel karty odpovědný za podvodné poplatky v hodnotě maximálně 50 $.[1] Mnoho vydavatelů karet se tohoto poplatku vzdá.[2][3]

Reference

  1. ^ „15 US Code § 1643 - Odpovědnost držitele kreditní karty“.
  2. ^ „www.usbank.com/cashplus - vízový program USA Bank Cash Plus - DAF“.
  3. ^ „Tipy na pomoc spotřebitelům při sporech ohledně poplatků za kreditní karty - USATODAY.com“.