David Maister - David Maister

David Maister
David Maister.jpg
narozený21. července 1947
Alma materUniversity of Birmingham
London School of Economics
Harvardská obchodní škola
obsazeníAkademik, spisovatel, konzultant řízení podniku
Manžel (y)Kathy Maister

David H. Maister (narozený 21. července 1947) je bývalý Harvardská obchodní škola profesor, americký spisovatel a odborník na postupy řízení podniku a řízení společností poskytujících profesionální služby. On je nejlépe známý pro psaní Správa firmy poskytující profesionální služby a co-psaní Důvěryhodný poradce s Charles H. Green a Robert M. Galford. Narozen a vyrůstal v Londýn, Anglie, Maister se stal občan z Spojené státy v roce 2006.

Životopis

Maister je držitelem bakalářského titulu z matematiky, ekonomiky a statistiky z University of Birmingham (1968), magisterský titul v oboru operačního výzkumu z London School of Economics (1971) a doktorát z podnikání získal na Harvardská obchodní škola (1976).

V době, kdy získal formální vzdělání, pracoval jako statistik v Bell Kanada (Montreal ) a jako lektor ekonomie a statistiky na Polytechnika jižního břehu (nyní známý jako London South Bank University.)

Jako akademik se nejprve zaměřil na výuku, výzkum a publikační činnost v oblasti logistiky, dopravy a provozního řízení, zatímco autorem (nebo spoluautorem) sedmi knih, zatímco vyučoval na University of British Columbia, Kanada (1976–1978) a Harvardská obchodní škola (1979–1985). V roce 1985 opustil Harvard Business School, kde se věnoval celodennímu poradenství profesionálním firmám.

V roce 2002 byl jmenován jako jeden z 40 nejlepších podnikatelů na světě (Obchodní mysliTom Brown, PrenticeHall / Financial Times).

V roce 2009 odešel do důchodu. Žije v Boston se svou ženou Kathy Maisterovou.

Základní myšlenky

  • Hlavními tématy, která vycházejí z více než 30 let Maisterovy práce, jsou to, že klíče k úspěchu pro jednotlivce i pro instituce jsou „vášeň, lidé a principy“.
  • Maister zdůrazňuje, že v podnikání, stejně jako v osobním životě, všichni víme, co bychom měli dělat, proč bychom to měli dělat a často, jak to dělat. Vědět to vše však není dostatečné k předpovědi, zda to jednotlivci nebo instituce ve skutečnosti udělají. Maister dochází k závěru, že jedinou konkurenční výhodou pro společnosti a pro kariéru je schopnost vytvářet a přenášet pohon, odhodlání, energii, vzrušení a nadšení.
  • Maister statisticky prokázal jasnou cestu k ziskům: pokud (a pouze pokud) kvalifikovaní manažeři vědí, jak energizovat své lidi, pak (a pouze poté) budou zaměstnanci sloužit zákazníkům (nebo klientům) s vynikající kvalitou a klientela odmění organizaci vynikající finanční výkonnost. Jiní o těchto odkazech diskutovali již dříve (např., Řetězec zisků ze služeb James L. Heskett, W. Earl Sasser a Leonard A. Schlesinger a nověji Rozšiřte svoji servisní firmu podle Robert Craven ) ale Maister poskytl formální důkazy a odhalil kritické prvky osobního manažerského vlivu, spíše než formální systémy řízení, jako jsou strategie, politiky, systémy odměn a podobně.
  • Neustálým tématem práce Maistera je, že jednotlivci a organizace nemohou vyniknout ve svém výkonu, pokud nejsou připraveni jednat v souladu s dohodnutým souborem zásad, hodnot a ideologií. Nazval to „Hodnoty v akci:“ ochota nést odpovědnost za pokrok směrem k cílům a přijímat důsledky za nedodržování předpisů.
  • Dalším neustálým tématem Maisterovy práce je, že vše nakonec závisí na pochopení toho, jak lidé pracují. Jeho filozofie spočívá v tom, že vše, co v životě chceme - ať už jsou to zisky, respekt, sláva, věrní podřízení, spolupracovníci nebo v našem osobním životě láska a vztahy - všechny tyto věci, každá z nich, musí být dáno k nám další lidská bytost. To znamená, že musíme vědět, jak si vydělat a zasloužit si to, co chceme, aby nám ten druhý vrátil, a to znamená stát se dobrými ve vztazích ve všem, co děláme.

Publikace

Knihy o profesionálním podnikání

  • „Strategy and The Fat Smoker“, Spangle Press (Boston, MA), 2008
  • (S Patrickem J. McKennou) První mezi rovnými: Jak spravovat skupinu profesionálů, Free Press (New York, NY), 2002.
  • Procvičte si, co kážete! Co musí manažeři udělat, aby vytvořili kulturu vysokého úspěchu, Free Press (New York, NY), 2001.
  • (S Charlesem H. Greenem a Robertem M. Galfordem) Důvěryhodný poradce, Free Press (New York, NY), 2000.
  • Skutečná profesionalita: Odvaha starat se o své lidi, své klienty a svou kariéru, Free Press (New York, NY), 1997.
  • Správa firmy poskytující profesionální služby, Free Press (New York, NY), 1993.
  • (S W. Coxem et al.) Strategie úspěchu pro profesionály v oboru designu, Krieger (Malabar, FL), 1987.

Dřívější knihy

  • (S W. Earlem Sasserem et al.) C.v oblasti řízení provozu: analýza a akceIrwin (Homewood, IL), 1982.
  • (S W. Earlem Sasserem et al.] a další) Případy v řízení provozu: strategie a strukturaIrwin (Homewood, IL), 1982.
  • Správa flotil vlastníků a provozovatelů, Lexington Books (Lexington, MA), 1980.
  • (S D. Darylem Wyckoffem) Domácí letecký průmysl, Lexington, Books (Lexington, MA), 1977.
  • (S D. Darylem Wyckoffem) Automobilový průmysl, Lexington Books (Lexington, MA), 1977.
  • (S D. Darylem Wyckoffem) Vlastník-provozovatel, Independent Trucker, Lexington Books (Lexington, MA), 1975.

Osobní život

David je ženatý s Kathy Maisterovou, která je blogerkou učitele domácí ekonomiky, která se stala videoblogem [1] a má blog o vaření na StartCooking.com[2]

Viz také

Reference

  1. ^ http://www.boston.com/ae/food/articles/2007/06/13/a_former_home_ec_teacher_puts_her_cooking_tips_onto_a_videocast/
  2. ^ http://startcooking.com/

Bibliografie

  • Biografie - Maister, David H. (1947-): An article from: Contemporary Authors [HTML] (Digital), Gale Reference Team, Thomson Gale, 2006
  • Obchodní mysli, Tom Brown, PrenticeHall / Financial Times, 2002

externí odkazy