Cygnet Health Care - Cygnet Health Care

Cygnet Health Care je nezávislý^[1] poskytovatel služeb duševního zdraví, který provozuje více než 150 center s více než 2 500 lůžky po celé Velké Británii. Sídlo společnosti je v Londýn. Je dceřinou společností společnosti Universal Health Services, která jej získala v roce 2014 za 205 milionů £.^[2] Má 15 rehabilitačních míst po celé zemi, zahrnujících 25 oddělení a 338 lůžek.^[3]

Někteří klienti společnosti platí soukromě, ale většina je financována NHS, která kupuje další kapacitu. V roce 2013/4 Trust NHS Foundation Lancashire Care utratil 1,2 milionu GBP se společností.^[4]

V prosinci 2016 koupila společnost poskytující služby pro dospělé společnosti Cambian Group PLC v hodnotě 377 milionů £.^[5] Dohoda byla postoupena k šetření Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy v květnu 2017,^[6] který nařídil sloučené společnosti prodat jednu ze svých nemocnic v EU East Midlands, aby se zabránilo ztrátě konkurence.^[7]

Výkon

CQC obavy

V roce 2011 společnost varovala Komise pro kvalitu péče (CQC) o úrovních zaměstnanců v křídle Cygnet Blackheath.^[8] Při inspekci CQC v dubnu 2014 bylo stále zapotřebí zlepšení.^[9]

V roce 2013 CQC vydala varování týkající se nemocnice Cygnet Bierley protože služba selhala v zajištění toho, aby byly uchovávány příslušné záznamy.^[10]

Cygnet byl předmětem vyšetřování BBC, které zjistilo, že zaměstnanci se zranitelným lidem posmívali, provokovali a děsili je.^[11]

Klinika Cygnet Acer v Chesterfield byla v září 2019 umístěna do zvláštních opatření a přijetí na kliniku Cygnet Acer bylo pozastaveno. V tu chvíli nemocnice Newbus Grange v Darlington (viz níže), Cygnet Hospital Ealing, Cygnetova nemocnice Wyke v Bradford, Cygnet Hospital Coventry a Cygnetova nemocnice Colchester byli také ve zvláštních opatřeních.^[12]

Po svém osmém místě, Cygnet Acer Clinic v Derbyshire, byla za něco málo přes rok hodnocena jako „nedostatečná“, společnost obvinila CQC ze zveřejnění „nepřesného obrazu“. CQC našla tři čtvrtiny ošetřovatelského personálu na klinice, která poskytuje léčbu 28 pacientkám s poruchy osobnosti a kdo Sebepoškození, byli nekvalifikovaní a pozastavili přijetí.^[13]

Po posouzení jejího vedení inspektoři CQC uvedli, že ve 140 lokalitách poskytovatele nemohou najít „jasnou linii odpovědnosti“. Řekli, že většina služeb společnosti byla hodnocena jako „dobrá“ a některá jako „vynikající“. Zjistili, že kontroly, které mají zajistit, aby ředitelé a členové představenstva byli „vhodní a náležití“, „nebyli provedeni“ a neexistoval žádný důkaz o převzetí referencí během náboru nebo o tom, že byly provedeny insolvenční a bankrotové prohlídky. Cygnet zadal prověrku správy a řízení společnosti nezávislou osobou a přijal opatření ke zlepšení. V reakci na přezkum CQC uvedl Cygnet v dopise zveřejněném BMJ, že po kontrolách ověřených právníky byl spokojen s tím, že je plně v souladu s předpisy, a že ohledně schopností, zkušeností nebo kvalifikace ředitelů nebyly žádné problémy.^[14]

Péče o dospívající

V roce 2017 CQC vyjádřila obavy ohledně bezpečnosti a kvality firemních nemocnic v Sheffield a Woking.^[15] Nařídil pozastavení přijetí u Knole Ward v nemocnici Cygnet v Godden Green, blízko Sevenoaks, která provozuje službu duševního zdraví pro děti a dospívající tier 4 z důvodu obav z využívání izolace a segregace.^[16] Společnost v listopadu 2017 oznámila, že již nebude poskytovat služby duševního zdraví dětí a dospívajících ve své regionální jednotce psychiatrické intenzivní péče v nemocnici Cygnet Woking.^[17] V prosinci 2017 byla společnost Cygnet Health Care obviněna ze selhání zranitelných mladých pacientů^[18] Tři výstražná upozornění a upozornění na pevné pokuty za neposkytnutí „požadovaných oznámení“ o bezpečnostních incidentech pacientů bylo vydáno CQC po „naléhavé“ inspekci v listopadu 2017. Nemocnice Cygnet Godden Green byla omezena na osm vstupů. Říkalo se, že zaměstnanci byli „často odkázáni na policejní zásah“, aby zvládli incidenty v nemocnici, a nebyli vždy kompetentní a kvalifikovaní.^[19] Hodnocení bylo dobré po kontrole v únoru 2018.^[20] Plánuje otevření 12 CAMHS poruchy příjmu potravy postele v Godden Green v roce 2019 byly pozastaveny po třech incidentech v nemocnici. CQC vydala dvě varovná oznámení týkající se bezpečné péče a léčby a řádné správy věcí veřejných.^[21] V červenci 2019 zavedla CQC v nemocnici Godden Green dvě oznámení o požadavcích - týkající se správy bezpečných léčivých přípravků a stálého registrovaného manažera -, ale zrušila omezení počtu hospitalizací.^[22]

Služby pro lidi s poruchami učení nebo autismem

Cygnet Woodrow House, domov péče o lidi s poruchami učení a autismem, byl CQC v březnu 2020 hodnocen jako vynikající. Inspektoři prohlásili, že existuje „vynikající porozumění vnímání každého člověka jako jednotlivce s jeho vlastní sociální a kulturní rozmanitostí, hodnotami a víry “. Cygnet Sherwood House, nemocnice s poruchami učení, a Sherwood Lodge, specializovaná rehabilitační nemocnice pro duševní zdraví, byly CQC v květnu 2019 hodnoceny jako vynikající, přičemž inspektoři poznamenali, že zaměstnanci dodržovali osvědčené postupy a k lidem využívajícím tuto službu bylo přistupováno soucitně a laskavě.

V září 2020 Peter Gibson, MP pro Darlington, navštívila neuropsychiatrickou nemocnici Cygnet St Williams poté, co získala při první inspekci CQC hodnocení Good.^[23]

Newbus Grange

Byl nalezen pacient s „nevysvětlitelnými zraněními“, pacienti měli šanci se zabít a zaměstnanci spali ve službě, muži s autismus, poruchy učení a komplexní potřeby byly umírněný zaměstnanci „nevhodnými technikami“ v nemocnici Cygnet Newbus Grange v Darlingtonu. Bylo to pošesté v roce 2019, kdy CQC našel jednotku duševního zdraví, kterou Cygnet provozuje nedostatečně. Sean McNulty, který pracoval v Newbus Grange, byl uvězněn za zneužívání a špatné zacházení s obyvateli. Soudce Peter Armstrong popsal McNultyho jako „sadistického tyrana“, McNulty byl nalezen na záběrech CCTV, jak jednoho pacienta děrovali, kopali nebo plácli 15krát. Jednalo se o jednu ze čtyř lůžkových jednotek, které dříve provozovala skupina Danshell a které společnost získala v roce 2018. Všechny čtyři byly odsouzeny CQC.

Nemocnice tisů

V červenci 2020 společnost nahlásila zaměstnance v nemocnici Yew Trees v roce Kirby-le-Soken, která měla osm žen s poruchami učení, do Komise pro kvalitu péče. Uzavřeli nemocnici a ohlásili týrání policii v Essexu. To zahrnovalo lidi, o nichž se domnívali, že byli svědky údajných incidentů, a neoznámili je.^[24]

Viz také

• Duševní zdraví ve Velké Británii

externí odkazy

• Cygnet Health
• Komise pro kvalitu péče

Reference