Rada spotřebitelů pro vodu - Consumer Council for Water
| Přehled agentury | |
|---|---|
| Tvořil | 1. října 2005 |
| Předchozí agentura |
|
| Jurisdikce | Anglie a Wales |
| Hlavní sídlo | Victoria Square House, Birmingham |
| Jednatel agentury |
|
| Rodičovské oddělení | Ministerstvo životního prostředí, výživy a záležitostí venkova |
| webová stránka | https://www.ccwater.org.uk/ |
The Rada spotřebitelů pro vodu (CCWater) je a mimorezortní veřejný orgán jehož sponzorským oddělením je Defra. CCWater je nezávislý na obou regulátorech, Ofwat a vodárenské společnosti.
CCWater zastupuje zájmy spotřebitelů vody a kanalizace v Anglie a Wales. Organizace poskytuje nestranné rady a / nebo advokacii poškozeným zákazníkům. Má působnost na podporu jak domácích zákazníků vodárenských společností, tak obchodních zákazníků licencovaných maloobchodníků.
V Anglii existují čtyři regionální výbory (severní, střední a východní, Londýn, jihovýchodní a západní) a jeden ve Walesu. Každý výbor dohlíží na vodárenské společnosti a licencované maloobchodníky ve své oblasti. Sídlo společnosti je v Victoria Square House, Victoria Square, Birmingham a druhá kancelář je v Cardiff.
V březnu 2010 společnost CCWater přidala online web podpory spotřebitelů, kde mohou uživatelé mít zodpovězeny své vlastní dotazy / dotazy, ke kterým lze přistupovat prostřednictvím jejích webových stránek.