ConsumerAffairs - ConsumerAffairs

ConsumerAffairs
Soukromé
PrůmyslOchrana zákazníka
Průmysl samoregulace
Založený1998; Před 22 lety (1998)
ZakladatelJim Hood
Hlavní sídloLake Tahoe, Nevada, USA
Klíčoví lidé
Zac Carman (výkonný ředitel )[1]
Eric Jenkins (VRKAT )
Počet zaměstnanců
189 (2019)
webová stránkawww.spotřeby pro spotřebitele.com

ConsumerAffairs je dot-com společnost založil v roce 1998 Jim Hood. Jedná se o mezinárodní společnost se sídlem v Stateline, Nevada s kancelářemi v Tulsa, Oklahoma, na Filipínách a v Argentině. Není to vládní organizace ani nezisková organizace.[2] Společnost poskytuje spotřebitelské zprávy a SaaS který umožňuje značkám spojit se se spotřebiteli zvanými ConsumerAffairs for Brands.[3] Současným generálním ředitelem je Zac Carman.

Dějiny

Společnost byla založena v roce 1998 Jimem Hoodem, an Associated Press výkonný, redaktor a reportér, jako jednodušší způsob sběru názorů spotřebitelů.[4]

V roce 2010 společnost koupil Zac Carman jako „příležitost proměnit stížnosti zákazníků na příležitost pro značky“.[5] V roce 2010 se přestěhovali do Tulsy v pořádku.[6]

V roce 2015 společnost prošla rekonstrukcí Petroleum Building v Historický okres ropného kapitálu. Rekonstrukce měla zvýšit jejich základnu zaměstnanců ze 120 na 220.[6]

Kritika

V říjnu 21, 2014, Pravda v reklamě zveřejněno „Pro koho se ConsumerAffairs.com skutečně zasazuje?“ V článku si Unbeatablesale.com stěžoval na Program samoregulace elektronického maloobchodu, divize Úřady pro lepší podnikání a Národní rada pro kontrolu reklamy „ConsumerAffairs„ vytváří zaujatá a negativní zobrazení společností, které neplatí za její službu nazvanou ConsumerAffairs for Brands. “ Tato služba shromažďuje recenze od zákazníků a dává značkám příležitost reagovat. ERSP „zjistil, že ConsumerAffairs na svých webových stránkách dostatečně nezveřejnil své placené spojení se členy společnosti a doporučil to jasnějším a nápadnějším způsobem.“ Po přezkoumání doporučení ERSP byl na web ConsumerAffairs přidán banner s placeným nebo neplatícím spojením. Ze 115 platících společností mělo 80% hodnocení 3,5 hvězdičky nebo vyšší.[7]

Viz také

Reference

  1. ^ Thompson, Tara Lynn (červenec 2012). „Tech důvtipný“. Lidé z Tulsy. Citováno 28. srpna 2014. „Vznik komunitního zaměření na podnikání a vznik podpůrného ekosystému ... to vše společně napomáhá podnikání,“ říká Zac Carman, generální ředitel ConsumerAffairs, webové stránky pro spotřebitele a advokacii založené v roce 1998.
  2. ^ "O nás". Citováno 28. května 2016.
  3. ^ STANCAVAGE, JOHN. „John Stancavage: Spotřebitelská webová publikace roste v centru města“. Tulsa svět. Citováno 28. května 2016.
  4. ^ WALTONE, RODE. „5 Questions: Zac Carman of ConsumerAffairs“. Tulsa svět. Citováno 28. května 2016.
  5. ^ Newlands, Murray. „Pravost je klíčem pro online recenze“. Forbes. Archivovány od originálu 31. října 2015. Citováno 28. května 2016.CS1 maint: unfit url (odkaz)
  6. ^ A b „Nový nájemce renovuje část budovy ropného klubu v Tulse“. Novinky na 6 Nyní. Citováno 28. května 2016.
  7. ^ „Pro koho se ConsumerAffairs.com skutečně zasazuje?“. Pravda v reklamě. 14. listopadu 2016. Citováno 28. května 2016.

externí odkazy