Konkrétnost - Concreteness

Konkrétnost je aspekt komunikace, který znamená být konkrétní, jednoznačný a živý, spíše než vágní a obecný. Konkrétní sdělení využívá konkrétní fakta a čísla.^[1] Konkrétnost se často vyučuje na komunikačních kurzech na vysoké škole jako jeden z aspektů efektivní komunikace.^[2] Poradci, právníci, tazatelé práce atd. často podněcuje své respondenty, aby mluvili s větší konkrétností. Například pokud svědek říká, že dal své ženě „trochu facky“, křížový výslech právník by se mohl zeptat, jak silně ji udeřil. Tazatel se často ptá sondování otázek získat konkrétnější informace; např. „Mohl byste mi dát příklad, kdy jste udělali XXX?“^[3]

Reference