Počítačem podporované telekomunikační aplikace - Computer-supported telecommunications applications

Počítačem podporované telekomunikační aplikace (CSTA) je abstrakce vrstva pro telekomunikace aplikace. Je nezávislý na podkladových protokoly. Má model telefonního zařízení, který umožňuje CTI aplikace pro práci s širokou škálou telefonních zařízení. Původně vyvinut v roce 1992, se v průběhu let vyvíjel a zdokonaloval. Často je to model, na kterém je postavena většina aplikací CTI a který dodržuje předpisy. Stalo se to OSI standard v červenci 2000. V současné době jej udržuje ECMA International.

Jádrem CSTA je normalizovaný model řízení hovorů. Kromě jádra jsou mimo jiné funkce přidružené k volání a funkce fyzického zařízení. Implementace standardu nemusí poskytovat všechny funkce, a proto jsou k dispozici profily. Například profil Basic Telephony poskytuje takové funkce jako Uskutečnit hovor, Přijmout a Vymazat připojení.

Dějiny

CSTA dosud prošla 3 zásadními revizemi.

  • Fáze 1 1992
  • Fáze 2 1994
  • Fáze 3 1998

Nedávný vývoj

Fáze 3 standardu CSTA byla zavedena uaCSTA, Rozšíření CSTA XML a CSTA Object Model. Tato rozšíření jsou v různých stavech dokončení, ale všechna rozšiřují rozsah CSTA.

Příklad podkladových protokolů

Protokoly, které může CSTA používat.

Viz také

externí odkazy