Správce komunikace - Communications manager - Wikipedia

A správce komunikace, někdy nazývané manažer pro styk s veřejností nebo pr manažer, je osoba pověřená řízení (plánování, implementace a ovládání) z strategické, na cíl zaměřené komunikační procesy mezi organizacemi (společnostmi, sdruženími, úřady, nevládními organizacemi atd.) a jejich příslušnými organizacemi zúčastněné strany.^[1]

Typické pracovní pozice pro manažery komunikace jsou - v závislosti na jejich úrovni - Správce komunikace, Ředitel komunikace, Viceprezident pro komunikaci a Ředitel pro komunikaci (CCO). Činnost nelze srovnávat s činností tisku nebo médií tiskový mluvčí, který odpovídá pouze za komunikaci s médii (vztahy s médii ). Oblast mediálních vztahů však tvoří velkou (ale klesající) oblast práce pro manažery komunikace.^[2]

Pracovní oblasti

Manažeři komunikace pracují v komerčních podnicích, vládních organizacích / úřadech, nevládní organizace (sdružení a jiné nevládní organizace), vědecké instituce, strany a další organizace.

Mezi oblasti, ve kterých manažeři komunikace pracují, patří následující komunikační disciplíny:

Vztahy s médii
Interní komunikace
Marketingová komunikace
Veřejné záležitosti (zastupování zájmů a lobování)
Prodejní komunikace
Vztahy s investory

Mezi typické úkoly a cíle patří:

celkově řízení strategické komunikace
vyhodnocení komunikačních aktivit a měření úspěšnosti (komunikační controlling)
komunikace značky
interní poradenství a školení
Komunikace CSR

Profesionální asociace

Manažer komunikace je povolání s profesními organizacemi na mezinárodní, národní a regionální úrovni:

Evropská asociace ředitelů pro komunikaci (EACD), profesní sdružení pro vyšší komunikační manažery (komunikační ředitele) ve společnostech se sídlem v Bruselu

Prominentní příklady

Mezi významné příklady správců komunikace na vysoké úrovni patří:

proud Ředitel komunikace v Bílém domě
proud Ředitel komunikace na Downing Street předsedovi vlády Spojeného království

Webové odkazy

Zerfass, A., Verhoeven, P., Moreno, A., Tench, R., & Verčič, D. (2020). Evropský komunikační monitor 2020. Etické výzvy, otázky rovnosti žen a mužů, kybernetická bezpečnost a mezery v kompetencích ve strategické komunikaci. Výsledky průzkumu ve 44 zemích. Brusel: EUPRERA / EACD. Online: PDF

Reference

^ Zerfass, A., & Volk, S. C. (2020): Communication management. In: P. Moy (ed.), Oxford Bibliographies in Communication. New York, NY: Oxford University Press. DOI: 10.1093 / OBO / 9780199756841-0244
^ Zerfass, A., Verhoeven, P., Moreno, A., Tench, R., & Verčič, D. (2020). Evropský komunikační monitor 2020. Etické výzvy, otázky rovnosti žen a mužů, kybernetická bezpečnost a mezery v kompetencích ve strategické komunikaci. Výsledky průzkumu ve 44 zemích. Brusel: EUPRERA / EACD, s. 77. online: PDF.

[1] Zerfass, A., & Volk, S. C. (2020): Communication management. In: P. Moy (ed.), Oxford Bibliographies in Communication. New York, NY: Oxford University Press. DOI: 10.1093 / OBO / 9780199756841-0244

[2] Zerfass, A., Verhoeven, P., Moreno, A., Tench, R., & Verčič, D. (2020). Evropský komunikační monitor 2020. Etické výzvy, otázky rovnosti žen a mužů, kybernetická bezpečnost a mezery v kompetencích ve strategické komunikaci. Výsledky průzkumu ve 44 zemích. Brusel: EUPRERA / EACD, s. 77. online: PDF.

[1]

[2]