Clarabridge - Clarabridge

Tento článek má několik problémů. Prosím pomozte vylepši to nebo diskutovat o těchto otázkách na internetu diskusní stránka. (Zjistěte, jak a kdy tyto zprávy ze šablony odebrat) tento článek potřebuje další citace pro ověření. Prosím pomozte vylepšit tento článek podle přidávání citací ke spolehlivým zdrojům. Zdroj bez zdroje může být napaden a odstraněn. Najít zdroje: "Clarabridge"  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Říjen 2020) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) tento článek se mohou příliš spoléhat na zdroje příliš úzce souvisí s tématem, což potenciálně brání tomu, aby článek byl ověřitelný a neutrální. Prosím pomozte vylepši to jejich nahrazením vhodnějšími citace na spolehlivé, nezávislé zdroje třetích stran. (Říjen 2020) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Clarabridge je americký softwarová společnost. Byla založena v roce 2006 v Reston, Virginie. Clarabridge nabízí Zákaznická zkušenost software jako služba (SaaS) pomocí analýzy textu a řeči založené na AI. Data typicky používaná pro analýzu pocházejí sociální média (jako Facebook, Cvrlikání nebo zkontrolovat weby), call centrum poznámky, e-mailem, chaty, a průzkumy. Použitím zpracování přirozeného jazyka a další patentovaná technologie,^[1] software se používá v hlas zákazníka, řízení zákaznické zkušenosti a programy zpětné vazby od zákazníků.

Milníky společnosti

• Říjen 2005: Clarabridge je začleněna
  
• Listopad 2008: První uživatelská konference Clarabridge Customer Connections (C3)
  
• Březen 2011: EMEA^{[je zapotřebí objasnění ]} Otevírá se kancelář v Londýně
  
• Prosinec 2011: Jedna miliarda doslovně zpracována^{[je zapotřebí objasnění ]}
  
• Srpen 2012: Byly zpracovány dvě miliardy doslovně^{[je zapotřebí objasnění ]}
  
• Září 2012: Clarabridge Kultura /Sociální začleňování Klub založen
  
• Únor 2013: Clarabridge otevírá kancelář v San Francisku
  
• Září 2013: 80 mil. USD na financování série D.^[2]
  
• Duben 2014: Akvizice Market Metrix
  
• Duben 2015: Akvizice společnosti Engagor^[3]
  
• Březen 2018: Clara-Ladies Founded^{[je zapotřebí objasnění ]}
  
• Červenec 2018: Clarabridge oznamuje podporu pro WhatsApp Obchodní
  
• Červenec 2020: Clarabridge představuje Intelligent Scoring (čeká na udělení patentu)^[4]
  
• Říjen 2020: Clarabridge zahajuje integraci s Microsoft Dynamics 365 Customer Voice a Dynamics 365^[5]
  
• Říjen 2020: Clarabridge zahajuje partnerství s Facebookem^[6]

Reference