Čínské chování při luxusním nakupování - Chinese luxury shopping behaviour

Toto číslo přispívá k Čínské chování při luxusním nakupování považovány za základní aspekty luxusního průmyslu. Tato práce nabízí další informace o historii trhu s módou a luxusním zbožím v různých částech kontinentu se zaměřením spíše na čínský trh. Můžeme se přiblížit tomuto poli sociálního aspektu zdůrazněním chování čínského luxusního nakupování ve střední třídě a získat více informací z oblasti luxusu.

Luxusní zboží a luxusní trh

Pojem luxus pochází z latiny „luxuria“, což znamená „další životní“.[1] Pojem luxusní zboží označuje drahé, exkluzivní zboží. Toto zboží se často těší vysoké kvalitě vnímané značkou a vyznačuje se vysokou cenou, vynikající kvalitou, estetickým designem, dědictvím, pověstí, exkluzivitou, žádostí, osobností. Luxusní předměty jsou předměty, které poskytují poziční status ve společnosti.

Historie průmyslu módy a luxusního zboží na Západě

Moderní luxusní módní průmysl vznikl ve Francii, když Charles Frederick Worth přijel do Paříže a vynalezl haute couture. Vznikající oděvní identita byla klíčová pro vývoj luxusního zboží v 19. století. Úspěch haute couture domu závisel na talentu designéra, který dům vlastnil a vyráběl na zakázku oblečení pro aristokracii a vyšší třídu. Sociální skupiny chtěly odrážet bohatství a sociální postavení. V 19. století způsobila industrializace Evropy luxusní značky, z nichž mnohé existují dodnes, například Louis Vuitton (1854).[2] Od konce 60. let vstoupily na trh italské a americké luxusní módní společnosti poskytující konfekční oblečení namísto tradičního oblečení na zakázku, které v mnoha ohledech nahradilo funkci haute couture domů. V dnešní době má nákup a používání luxusního zboží velkou roli při vystavování osobní a sociální identity prostřednictvím nezávislého stylu a nikoli pomocí jednotlivých značek. Spotřebitelé jsou náročnější, různorodější a sofistikovanější. V globálním měřítku zvyšují výběr luxusních produktů, nákupních kanálů a cenových úrovní.

Průmysl luxusního zboží

Společnosti zabývající se luxusním zbožím se snaží zlepšit svou konkurenceschopnost geografickým rozšířením trhu. Orientují se na trhy jako např Čína, který je v současnosti největším trhem pro luxusní a prestižní značky ze západního průmyslu. Počet čínských spotřebitelů, kteří si mohou dovolit luxusní zboží, je přibližně 1,3 miliardy (2012).[3] Čínští spotřebitelé si stále více uvědomují značku a hodlají investovat do luxusních módních značek.

Čína a spotřeba luxusního zboží

Společnosti zabývající se luxusním zbožím musí čelit výzvě rozdílů v kulturní a kupní síle v Číně. Podle Wonga a Ahuvie: „Západní racionalitu vlastní většině spotřebitelských teorií je třeba reinterpretovat očima východní reality“ (Wong & Ahuvia, 1998, s. 436).[4] Čína je kulturně kolektivistickou zemí a identity se často označují jako konfuciánský kolektivismus, který zdůrazňuje sociální vztah a blahobyt skupiny nad individuálními potřebami. Čínští spotřebitelé se zajímají o spotřebu poziční hodnoty ve svém chování při nákupu luxusní módní značky. Vnímají a usilují o komplexní hodnoty spojené s luxusními módními značkami. Čínští spotřebitelé kladou větší důraz na značky společenské hodnoty ve srovnání s jinými zeměmi. K posílení své sociální identity často používají hmotný majetek a obchodní značky. Luxusní zboží je jejich sociálním nástrojem ke zvýšení vzdálenosti od ostatních sociálních skupin ak identifikaci s vrstevníky stejného sociálního postavení. Osobní kulturní orientace však může být ovlivněna věkem, sociální třídou, vzděláním a cestováním.[5] Západní společnosti zabývající se luxusním zbožím by při vstupu do Číny měly vzít v úvahu také čínskou multidimenzionální kulturní orientaci (heterogenita čínských spotřebitelů). Když jsou kulturní významy luxusní značky v souladu s kulturní kulturou člověka, je pravděpodobnější, že si spotřebitel vytvoří pozitivní víru o a postoj k nákupu konkrétní značky, což vede k vyšším nákupům. Čínští spotřebitelé jsou při nákupu nového zboží nejvíce ovlivňováni strategií z úst. Podle některých výzkumů je pravděpodobné, že kolektivističtí spotřebitelé věnují větší pozornost mezilidským účinkům nákupu zboží, zatímco individualističtí spotřebitelé s větší pravděpodobností zohledňují osobní rozměr nákupu luxusního zboží, a zatímco kolektivističtí spotřebitelé mají tendenci vyhovět sociálnímu tlaku, individualističtí spotřebitelé jsou méně ovlivněni vlivem referenčních skupin.[6]

Chování spotřebitelů čínské luxusní módní značky (střední třídy)

Díky rychle rostoucí ekonomice a obrovské populaci se Čína dokázala stát nejatraktivnějším trhem pro luxusní značky na světě. Rostoucí skupina střední třídy v Číně je hlavním motorem pro luxusní podniky. Díky zvýšené kupní síle a sledování trendu nakupování ve vysoké kvalitě a značkového zboží jsou tito lidé ochotni nakupovat luxusní a luxusní výrobky.[7] Kvůli nedostatku znalostí spotřebitelé střední třídy v Číně nakupují luxusní výrobky podle doporučení odborníků v módním průmyslu. Pro Číňany je luxus stále velmi „fetišem“ ze „zahraničí“. Mnoho lidí si kupuje luxusní zboží, aby se předvedlo, a lidé se navzájem velmi vážně berou na první pohled a na první pohled.[8] Zdá se, že Číňané nakupují luxusní zboží pro štěstí, a aparát, který posiluje poziční hodnotu luxusu spíše než osobní hedonismus.

Čínští spotřebitelé střední třídy vnímají luxusní značky jako vysoce cenný majetek a používají je především jako nástroj ke splnění společenských očekávání důležitých referenčních skupin.[9] Nejznámější luxusní značky nejsou dobrou volbou pro spotřebitele, kteří chtějí vyjádřit svou vlastní jedinečnost, pravděpodobně kvůli popularitě značek. Čínští spotřebitelé střední třídy nejsou vnímáni jako extravagantní nakupující, ale raději kupují výrobky, které jim poskytnou se sociálním statusem. Tento trend také vysvětluje, proč čínští spotřebitelé představují rychle rostoucí trh s luxusními výrobky a současně šetří mnohem vyšší procento svých příjmů než jejich protějšky v jiných zemích. Kvůli jejich kultuře hrálo vědomí hodnoty a náchylnost k normativnímu vlivu klíčovou roli luxusní značky a čínští spotřebitelé střední třídy. Tyto prvky pomohly společnostem komunikovat s cílovými spotřebiteli a vybudovat marketingové strategie k umístění luxusní značky v Číně. Například společnou poziční strategií, kterou používají zavedené luxusní značky v Číně, je klást důraz na špičkový produkt.[10] Vzhledem k nedostatku znalostí čínských spotřebitelů mohla tato strategie úspěšně fungovat, ale společnosti se snaží zaměřit na způsoby, kterými mohou značky pomoci spotřebitelům dosáhnout jejich sociálních cílů. Luxusní značky v Číně musí zdůraznit sociální význam svých produktů a jasně sdělit, jak mohou jejich produkty prospět spotřebitelům v důležitých sociálních situacích a spojit je s žádoucími sociálními skupinami.

Nejznámější kategorie luxusních značek podle čínských spotřebitelů

Čína se má do roku 2015 stát druhým největším spotřebitelem luxusního zboží.[11]Hatssmon Y. & Dixit V. (2009), Porozumění bohatým čínským, McKinsey Q (4): 32–3. Bohatí čínští spotřebitelé, již silně ovlivňovaní módní reklamou a časopisy po více než dvě desetiletí, již nejsou naivní obdivovatelé žádných velkých log. . Vyvinuli své oblíbené maloobchodníky s luxusem. Nejlepší luxusní značky zvýhodněné čínskými spotřebiteli:

Móda

  1. Chanel, Saint Laurent, Dior, Bally
  2. Louis Vuitton: Vuitton je pravděpodobně nejuznávanější luxusní značkou v Číně. Vuitton, který není tak oblíbený mezi mladšími milovníky zábavy, je milován zralejší generací, která obdivuje jeho královské pozadí, kvalitu a design ochranné známky.
  3. Hermès
  4. Gucci: Gucci má 16 obchodů v Číně, loni zaznamenala růst tržeb o více než 65%.

Auto

  1. Audi
  2. Mercedes Benz
  3. BMW
  4. Lexus

Krása[12]

  1. program
  2. Dior
  3. Guerlain
  4. Lancome
  5. Estee Lauder

Šperky[13]

  1. BVLGARI
  2. Cartier
  3. Chow Tai Fok
  4. Tiffany & Co.
  5. Van Cleef & Arpels

Hodinky

  1. Omega
  2. Rolex
  3. Longines

Pero: Montblanc (společnost)

Reference

  1. ^ Zhan, L. (2012). Porozumění luxusní spotřebě v Číně: vnímání nejznámějších značek spotřebiteli. Časopis podnikového výzkumu: JBR, Elsevier, ISSN 0148-2963, ZDB-ID 1897731. - sv. 65.2012, 10, s. 1452-1460 [ONLINE] Dostupné na:http://homepage.fudan.edu.cn/heyanqun/files/2013/12/JBR.pdf
  2. ^ Zhan, L. (2012). Porozumění luxusní spotřebě v Číně: vnímání nejznámějších značek spotřebiteli. Časopis podnikového výzkumu: JBR, Elsevier, ISSN 0148-2963, ZDB-ID 1897731. - sv. 65.2012, 10, s. 1452-1460 [ONLINE] Dostupné na:http://homepage.fudan.edu.cn/heyanqun/files/2013/12/JBR.pdf
  3. ^ Zhan, L. (2012) tamtéž, s. 21-22
  4. ^ Zhan, L. (2012) tamtéž, s. 23
  5. ^ Zhan, L. (2012) tamtéž, s. 42-43
  6. ^ Zhan, L. (2012) tamtéž, str. 150-152; Li, G. (2012). Spotřebitelé luxusních módních značek v Číně: vnímaná hodnota, životní styl módy a ochota platit. Časopis podnikového výzkumu: JBR, Elsevier, ISSN 0148-2963, ZDB-ID 1897731. - sv. 65.2012, 10, s. 1516-1522.
  7. ^ Zhan, L. (2012). Porozumění luxusní spotřebě v Číně: vnímání nejznámějších značek spotřebiteli. Časopis podnikového výzkumu: JBR, Elsevier, ISSN 0148-2963, ZDB-ID 1897731. - sv. 65.2012, 10, s. 1452-1460 [ONLINE] Dostupné na:http://homepage.fudan.edu.cn/heyanqun/files/2013/12/JBR.pdf.
  8. ^ Ma, D. (2010) „Luxusní nákupní chování čínských spotřebitelů“ [ONLINE] Dostupné na:„Archivovaná kopie“ (PDF). Archivovány od originál (PDF) dne 2015-09-23. Citováno 2015-03-19.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  9. ^ Jaffrelot, Ch & van der Veer, P (eds) 2008, vzorce spotřeby střední třídy v Indii a Číně, Sage Publication India Pvt Ltd, Indie. Dostupné v: Odkaz Nepravdivé
  10. ^ Atsmon Y. & Dixit V. (2009), Understanding China's riched, McKinsey Q (4): 32–3.
  11. ^ http://red-luxury.com/brands-retail/the-most-popular-luxury-brands-in-china
  12. ^ Jing Daily (2017). „Deset kosmetických značek, které v roce 2017 ovládly Čínu“.
  13. ^ Bain & Company (2010). „China Luxury Market study 2010“ (PDF).