Strategické modelování zaměřené na schopnosti - Capability-oriented strategic modelling

A schopnost je schopnost, kterou organizace, osoba nebo systém vlastní. Schopnosti jsou obvykle vyjádřeny obecně a na vysoké úrovni a obvykle vyžadují kombinaci organizace, lidí, procesů a technologie dosáhnout. Například, marketing, kontakt se zákazníkem nebo odchozí telemarketing.[1]

Reference

externí odkazy