Kanadská dopravní agentura - Canadian Transportation Agency

Nesmí být zaměňována s Transport Kanada.
Kanadská dopravní agentura
Office des transports du Canada
Terrasses de la Chaudière.jpg
Sídlo v budově Jules Léger v Terrasses de la Chaudière
Přehled agentury
JurisdikceVláda Kanady
Hlavní sídloGatineau, Quebec, Kanada
Jednatel agentury
  • Scott Streiner[1]
webová stránkawww.otc-cta.gc.ca

The Kanadská dopravní agentura (CTA; francouzština: Office des transports du Canada) je nezávislý správní orgán tribunál vlády Kanady, která činí rozhodnutí týkající se federálně regulovaných způsoby dopravy (vzduch, železnice a námořní ). Její sídlo se nachází v budově Jules Léger (jih) (Édifice Jules Léger (Sud)) v Terrasses de la Chaudière, Gatineau, Quebec.[2]

Je odpovědný za:

  • Řešení sporů: řešit stížnosti na přepravní služby, jízdné, sazby a poplatky;
  • Přístupnost: zajistit dostupnost vnitrostátního dopravního systému, zejména osobám se zdravotním postižením; a
  • Ekonomická regulace: vydávat povolení a licence a rozhodovat o záležitostech týkajících se federálně regulované letecké, železniční a námořní dopravy.

Agentura je rozdělena do pěti poboček: Kancelář předsedy; Pobočka podnikového managementu; Pobočka pro právní a alternativní řešení sporů; Pobočka řešení sporů; Odvětvová regulace a rozhodování.

V čele agentury je pět členů na plný úvazek, včetně předseda a výkonný ředitel a místopředseda.

Dějiny

Odpovědnosti spotřebitelů byly rozšířeny v roce 2000, kdy byl pod jeho správou vytvořen komisař pro stížnosti na leteckou dopravu. První komisař pro stížnosti na leteckou dopravu byl Bruce Hood, bývalý zkušený rozhodčí National Hockey League.

Kontroverze během COVID

CTA vstoupila do kontroverzí kolem ní Prohlášení z 25. března 2020 na své webové stránce, že „... CTA věří, že obecně řečeno, vhodným přístupem v současném kontextu by mohlo být, aby letecké společnosti poskytly postiženým cestujícím poukázky nebo kredity pro budoucí cestování, pokud tyto poukázky nebo kredity nevyprší v nepřiměřeně krátké časové období (24 měsíců by se ve většině případů považovalo za přiměřené) “.

V dubnu 2020 kanadská advokační skupina, Práva cestujících v letecké dopravě podal CTA k soudu a požadoval, aby CTA odstranila prohlášení ze dne 25. března ze svých webových stránek a zabránila členům CTA rozhodovat o stížnostech týkajících se refundací, které byly podávány cestující veřejností, protože kvůli tomuto prohlášení nyní existuje prvek implicitní zaujatosti Tyto poukázky byly poskytovány pouze na období 24 měsíců, a tak účinně přeměnily tyto cestující na nezajištěné věřitele těchto leteckých společností bez jejich souhlasu a byly velmi nepopulární, což částečně přispělo k přibližně 8 000, které CTA následně získala, týkající se žádostí o vrácení peněz.[3]

CTA následně vydala na svém webu v dubnu a Často kladené otázky o svém prohlášení o poukazech označujících: „Prohlášení o poukazech naznačuje, jaký by mohl být vhodný přístup za mimořádných okolností, ale nemá vliv na povinnosti leteckých společností ani na práva cestujících.“ CTA nazvala své prohlášení, nikoli „závazné rozhodnutí“.

Federální odvolací soud zamítl žádost skupiny advokátů v srpnu 2020, načež skupina advokacie odvolal se k Nejvyššímu soudu Kanady.[4]

Legislativa

Zákon o přepravě v Kanadě je zmocňovacím statutem agentury k provádění dopravní politiky federální vlády. Agentura rovněž sdílí odpovědnost za správu dalších zákonů a souvisejících předpisů, včetně:

Osvědčení o způsobilosti

ČTA odpovídá za vydání osvědčení o způsobilosti pro každou federální železnici.[5] Deska je povinna vyhodnotit podrobnosti, jako je pojistné krytí, bez nichž železnice nemůže udržovat svůj certifikát způsobilosti.

Reference

  1. ^ Owram, Kristine (24. května 2016). „Kanadská dopravní agentura chce, abyste věděli, že existuje, a zdá se být více zaměřena na spotřebitele“. Finanční příspěvek.
  2. ^ „Telefon, e-mail a poštovní adresa | Kanadská dopravní agentura“. otc-cta.gc.ca. Archivováno z původního 23. května 2018. Citováno 23. května 2018.
  3. ^ „Kanaďané od začátku pandemie podali 8 000 formálních stížností na letecké společnosti“. Canadian Broadcasting Corporation. Kanadský tisk. 1. září 2020. Citováno 10. října 2020.
  4. ^ „Organizace cestujících v letecké dopravě žádá SCC, aby vyslechla případ vrácení peněz“. Torstar. Toronto.com. Citováno 10. října 2020.
  5. ^ „Železniční osvědčení o způsobilosti (licence)“. otc-cta.gc.ca. Citováno 23. května 2018.

externí odkazy