Canada Post - Canada Post

Canada Post Corporation
Korporační společnost
Průmyslpoštovní služby, Kurýr
Založený1. července 1867; Před 153 lety (1867-07-01) (jako Royal Mail Canada)
Hlavní sídlo2701 Riverside Drive[1]
Ottawa, Ontario K1A 0B1
Klíčoví lidé
Doug Ettinger
(Prezident a CEO)
Anita Anand (Ministr )
Jessica L. McDonald (Předseda správní rady)
produktyKurýrní expresní služby
Spediční služby
Logistické služby
Příjmy8,2 miliardy $[2] (2017)
144 milionů $[3] (2017)
Počet zaměstnanců
64,000[4]
Dceřiné společnostiPurolator Inc. (91%)
webová stránkawww.kanadapost.ca

Canada Post Corporation (francouzština: Société canadienne des postes), obchodování jako Canada Post (francouzština: Příspěvky Kanada), je Korporační společnost který funguje jako primární poštovní operátor v Kanada. Původně známý jako Royal Mail Canada (provozní název poštovního oddělení Kanadská vláda založena v roce 1867, francouzština: Courrier Royal Canada), rebranding byl proveden na název „Canada Post“ na konci 60. let, přestože ještě nebyl oddělen od vlády. 16. října 1981 vstoupil v platnost zákon Canada Post Corporation Act. To zrušilo poštovní oddělení a vytvořilo dnešní společnost Crown, která poskytuje poštovní služby.[5] Cílem zákona bylo stanovit nový směr poštovních služeb zajištěním finanční bezpečnosti a nezávislosti poštovních služeb.[6]

Společnost Canada Post poskytovala služby na více než 16 milionů adres a v roce 2016 dodala téměř 8,4 miliardy položek a konsolidované tržby z provozu dosáhly 7,88 miliardy dolarů.[4] Doručování probíhá prostřednictvím tradiční služby „ke dveřím“ a centralizovaným doručováním 25 000 dopisních přepravců prostřednictvím 13 000 vozových parků. V celé zemi existuje více než 6 200 pošt, což je kombinace podnikových kanceláří a soukromých franšíz, které provozují maloobchodníci, jako jsou drogerie. Pokud jde o obsluhovanou oblast, doručuje Canada Post do větší oblasti než poštovní služby jakéhokoli jiného národa, včetně Rusko (kde služba v Sibiř je omezen převážně na komunity podél železnice). Jak 2004, téměř 843 000 venkovských kanadských zákazníků obdrželo služby doručování poštou.[7]

Canada Post funguje jako skupina společností s názvem The Canada Post Group. Zaměstnává přibližně 64 000 zaměstnanců na plný a částečný úvazek. Společnost má zájem o Purolator Courier, Innovapost, Progistix-Solutions a Canada Post International Limited.[8] V roce 2000 společnost Canada Post vytvořila společnost s názvem Epost umožnil zákazníkům dostávat faktury online zdarma. V roce 2007 byla společnost Epost absorbována do Canada Post.

Canada Post (Francouzština: Příspěvky Kanada) je Federální program identity název. Oficiální název je Canada Post Corporation v Angličtina a Société canadienne des postes v francouzština. Během pozdních osmdesátých a většiny devadesátých let byly v logu společnosti použity krátké formy „Mail“ (anglicky) a „Poste“ (francouzsky), které byly v Québec a „Mail Poste“ v ostatních provinciích.[9] Ačkoli reklama v anglickém jazyce také korporaci označovala jako „Canada Post“.

Dějiny

Poštovní schránka značky Royal Mail Canada, používaná do 60. let 20. století.
Poštovní schránka Red Canada Post.
Nová schránka se vzorem kaleidoskopu (určená k odrazení od graffiti) se značkou Canada Post.
Viz také: Poštovní známky a poštovní historie Kanady

3. srpna 1527 v St. John's, Newfoundland, první známý dopis byl zaslán ze současné Kanady.[10] Zatímco v St. John's, John Rut napsal dopis uživateli Král Jindřich VIII o jeho nálezech a plánované plavbě. Doručování pošty v Kanadě začalo poprvé v roce 1693, kdy portugalština -narozený Pedro da Silva byla vyplacena za dodání mezi Québec City a Montreal. Oficiální poštovní služby začaly v roce 1775 pod kontrolou Britská vláda až 1851. První poštovní známka (autor: Sir Sandford Fleming ) vstoupil do oběhu v Kanadě téhož roku. To nebylo až do roku 1867, kdy nově vytvořené Kanada vytvořil Oddělení pošty jako federální vládní oddělení ( Zákon o regulaci poštovních služeb) v čele s a Skříň ministr, Generální správce pošty v Kanadě. Zákon vstoupil v platnost 1. dubna 1868 a poskytoval jednotnou poštovní službu v celém nově zřízeném panství. Kanadská pošta byla navržena kolem britské služby, jak ji vytvořil Sir Rowland Hill, který vytvořil koncept účtování pošty podle hmotnosti a nikoli podle cíle spolu s vytvořením konceptu poštovní známka. Nová služba se obchodovala pod jménem The Royal Mail Canada.

Před doručováním pošty na venkově mnoho Kanaďanů žijících mimo velká města neměla s vnějším světem žádnou komunikaci. Dne 10. října 1908 byla v Kanadě zavedena první bezplatná doručovací služba na venkově.[11] Rozšíření služeb doručování poštovních zásilek na všechny venkovské obyvatele Kanady bylo velkým úspěchem pro oddělení pošty.

První pravidelné doručování leteckou expresní poštou v roce 1928

Oddělení pošty bylo jedním z prvních průkopníků letecká pošta dodání, přičemž první letecký let proběhl 24. června 1918 a přepravoval poštu z Montrealu do Toronto. Moderní deska na letišti Leaside zní: „V 10:12 hodin 24. června 1918 kapitán Brian Peck z královské letectvo (RAF) a mechanik desátník C.W. Mathers vzlétl z letiště Bois Franc Polo v Montrealu ve dvoumístném letounu JN-4 Curtiss. Měli s sebou první vak s poštou, který měl být letecky doručen do Kanady. Vítr a déšť zasáhly malé letadlo a přinutily ho zastavit tankování v Kingstonu a Deserontu. Nakonec v 16:55 přistáli Peck a Mathers na letišti Leaside (hned na jihozápad odtud). Let zajistila civilní organizace, Aerial League of the British Empire, prokázat, že letectví bylo cestou budoucnosti. “[12] Pravidelná letecká expresní služba začala v roce 1928.

Sedmdesátá léta byla pro poštu těžkou dekádou, kdy došlo k velkým stávkám kombinovaným s ročními deficity, které do roku 1981 dosáhly 600 milionů dolarů. Tento stav věcí přiměl politiky, aby přehodnotili svou strategii pro federální ministerstvo. Výsledkem byly dva roky veřejné debaty a vstupů do budoucnosti doručování pošty v Kanadě. Vláda se snažila dát poště větší autonomii, aby byla komerčně životaschopnější a aby konkurovala nové hrozbě soukromých kurýrních služeb. 16. října 1981 přijal federální parlament „zákon o kanadské poště“,[13] která transformovala Canada Post na a Korporační společnost vytvořit Canada Post Corporation (CPC). Legislativa rovněž zahrnuje opatření, které zákonně zaručuje základní poštovní služby všem Kanaďanům. Stanovuje, že všichni Kanaďané mají právo očekávat doručení pošty bez ohledu na to, kde žijí.

Dnes je možné navštívit několik historických památek souvisejících s historií kanadského poštovního oddělení. v Ontario, první Toronto Post Office je stále v provozu. Místo Air Canada Center byla kdysi Kanada Post Delivery Building. Pozoruhodné jsou také hlavní pošta ve Vancouveru[14] a Dawson, Yukon, pošta,[15] A Národní historické místo v Kanadě. v Peggys Cove „Nové Skotsko, maják z devatenáctého století funguje jako sezónní pošta pro malou pobřežní komunitu.[16]

Časová osa

RokPopis
1693První platba poštou v rámci Kanady
1775Britská vláda začíná nabízet poštovní služby v Kanadě
1851Britské provinční vlády v Kanadě přebírají kontrolu nad doručováním pošty
1867Po Konfederaci bylo vytvořeno federální poštovní oddělení
1878Oddělení pošty se připojuje Světová poštovní unie
1927V Manitobě začíná smluvní letecká služba, začíná letecká pošta mezi Rimouski a Quebec-Montreal-Ottawa[17]
1937Canada Post pomáhá financovat Trans-Canada Airlines s leteckou poštovní smlouvou[17]
1939Denní letecká poštovní služba začíná mezi Montrealem a Vancouverem[17]
1955Minimální počet potřebný k zahájení doručovací služby od dveří ke dveřím je 2 500 místních.[18]
1957Dr. Maurice Levy vynalezl automatický třídič poštovních zásilek, který zvládne 200 000 dopisů za hodinu.
1971Počáteční implementace poštovní směrovací číslo
1981Zákon o kanadské poště je schválen parlamentem
1981Canada Post se změnil na Crown Corporation
1985Canada Post začíná v nových podrozděleních zavádět do komunitních poštovních schránek místo doručování od dveří ke dveřím[19]
1993Canada Post kupuje většinový podíl ve společnosti Purolator Courier
2006Představení Trvalé razítko, razítko, které vždy stojí za základní sazbu domácí pošty. Společnost Canada Post oznamuje plány na přezkoumání, zda pokračovat ve venkovských službách individuální doručování pošty 843 000 kanadským zákazníkům.[7]
2013Canada Post oznamuje postupné ukončení doručování pošty od domu ke dveřím v městských centrech a oznamuje zvýšení ceny známky z 0,63 $ na 1 $ (0,85 $ hromadně). Prodej permanentní známky byl pozastaven až po zvýšení sazeb v březnu 2014.[7]

Ombudsman

Úřad veřejného ochránce práv v Canada Post byl vytvořen v říjnu 1997 na základě přezkumu mandátu Canada Post 1995, který provedl poradní panel jmenovaný kanadskou vládou.[20][21]

The Ombudsman je konečným odvolacím orgánem při řešení stížností poštovních služeb. Pokud stížnost nevyřeší ke spokojenosti zákazníka společnost Canada Post, může se zákazník odvolat k ombudsmanovi. Ačkoli veřejný ochránce práv nemá nad společností žádnou zákonodárnou moc, doporučení, která úřad dává Kanadské poště, mohou pomoci zlepšit procesy společnosti, změnit zásady a posílit soulad s postupy.

Ombudsman je nezávislý na zaměstnancích a vedení Canada Post a je podřízen přímo předsedovi představenstva. Paní Francine Connová byla jmenována 11. července 2011 jako čtvrtá a současná veřejná ochránkyně práv v Canada Post.[22] Služby, které nabízí kancelář veřejného ochránce práv, jsou bezplatné.

Formát pošty

Kanadské poštovní směrovací čísla na antigraffiti poštovní schránce

Jakýkoli dopis zaslaný v Kanadě má místo určení adresa na středu jeho obálky, s a razítko, poštovní indicie, štítek měřiče nebo upřímný značka v pravém horním rohu obálky potvrdí zaplacení poštovného. A zpáteční adresa, i když to není nutné, lze jej vložit do levého horního rohu nebo na zadní stranu obálky menším typem, než je cílová adresa.

Oficiální adresovací protokol je pro adresu tiskací písmena pomocí pevné výšky tónu písmo (jako Kurýr ). První řádky adresy obsahují osobní jméno a interní adresu příjemce. Sekundovým předposledním řádkem je poštovní přihrádka, obecný indikátor doručení nebo adresa, používající zkrácený název typu ulice a bez interpunkce. Poslední řádek se skládá z legálního názvu místa, jedné mezery, dvoupísmenné zkratky provincie, dvou celých mezer a poté poštovní směrovací číslo. Označení země není nutné, pokud je zasíláno poštou uvnitř Kanada.

Fiktivní příklady:

JOHN JONES
DÉPT MARKETING
10–321½ PRÁVNÍCH KARLŮ NEJLEPŠÍ
MONTRÉAL QC H3Z 2Y7
 		JOHN JONES
1234 FRANKLIN AVE
PO BOX 4001 STN A
YELLOWKNIFE NT X1A 2B5
JOHN JONES
1234 7. KONCESE
STRÁNKA 6 KOMP. 10
RR 8 STN HLAVNÍ
MILLARVILLE AB T0L 1K0		JOHN JONES
GD STN HLAVNÍ
WALKERTON NA N0G 2V0

Hlavní produkty a služby

Kanada Post komunitní poštovní schránky v Saguenay, Quebec

Společnost má adresář všech svých produktů a služeb s názvem Poštovní průvodce a svou nabídku služeb rozdělil do tří hlavních kategorií: Transakční pošta, Balíky a Přímý marketing.[23]

Transakční pošta

The poštovní zásilka služba umožňuje přenos prakticky jakéhokoli papírového dokumentu. Kurz 2015 až 2018 činil 85 centů za standardní dopis (30 g nebo méně) a 1,20 USD za dopis mezi 30 g a 50 g. Navrhovaná změna pro rok 2019 je 90 centů a 1,27 USD za tyto sazby. Sazby se obvykle zvyšují v polovině ledna každého roku; pro běžná písmena (30 g nebo méně).[24][potřebuje aktualizaci ] Sazba byla regulována vzorcem cenového stropu v návaznosti na míru inflace.[25] Korporace má nyní „trvalé“ razítko, které je navždy oceňováno domácí sazbou, což eliminuje potřebu kupovat 1 centové známky po zvýšení sazby. Sazby za poštovní zásilky vycházejí z hmotnosti a velikosti a určují, zda článek spadá do výše uvedeného standardního formátu nebo do nadměrného formátu.

Webové stránky Canada Post dokumentují standardy pro doručování v Kanadě:

  • Listovní zásilka[26]
  • Standardy doručení Priority ™[27]

Denní přespolní letecké poštovní služby byly zavedeny v roce 1939. Kanadské standardy komunální doručovací služby jsou dva dny, jak je vidět v tabulce standardů doručování dopisů.

Pošta zasílaná do zahraničí je známá jako poštovní zásilka. Může obsahovat pouze papírové dokumenty (viz „Malý balíček“ níže). Od roku 2015 do roku 2018 je sazba za standardní dopis 1,20 USD, pokud je odeslána do Spojených států, a 2,50 USD, pokud je odeslána do jiného místa určení.[28]

Pozemky

Domácí

Dodávka Canada Post v Ontariu
Canada Post Ford řady E. dodávka z let 2003–05
Canada Post Community Mailboxes in Ontario

Canada Post nabízí čtyři vnitrostátní balíkové služby. Ceny jsou založeny na vzdálenosti, hmotnosti a velikosti. Maximální přijatelná hmotnost je 30 kg.

Čtyři vnitrostátní balíkové služby
názevAnotace
Pravidelný balíkOčekávaná doba dodání se pohybuje od 2 do 13 pracovních dnů, v závislosti na cíli.
Expedited ParcelK dispozici pouze pro firemní zákazníky.
Dodací lhůta se pohybuje od 1 do 13 pracovních dnů, v závislosti na cíli.
XpresspostJe služba pro balíky a dokumenty.
Dodací lhůta se pohybuje od 1 do 2 pracovních dnů mezi hlavními centry a až 7 pracovních dnů do vzdálenějších oblastí.
PřednostJe služba pro balíky a dokumenty.
Poskytuje služby následující pracovní den mezi hlavními centry a služby do 7 pracovních dnů na vzdálenějších místech.

Mezinárodní

Malý balíček
  • K dispozici jsou letecké a pozemní služby.
  • Maximální hmotnost je 1 kg (USA) a 2 kg (mezinárodní).
  • Žádná záruka včas
  • Žádná schopnost provést stopu nebo vyšetřování, pokud dojde ke ztrátě nebo zpoždění
Expedited Parcel USA
  • K dispozici pouze pro položky odeslané do Spojených států.
  • Přes své jméno neposkytuje žádnou záruku na služby.
  • Maximální přijatelná hmotnost je 30 kg
  • Je to levnější než standardní mezinárodní sazba.
  • Předáno USPS jako prioritní pošta.
Xpresspost - USA a mezinárodní
  • Poskytuje rychlé a zaručené doručení na adresy ve Spojených státech.
  • Poskytuje zrychlené doručení do určitých zemí.
  • Maximální hmotnost je 30 kg (USA) a 20 až 30 kg (v závislosti na mezinárodní destinaci).
  • Předáno USPS / jiným poštovním správám jako Priority Mail Express / EMS.
Mezinárodní zásilka
  • K dispozici je letecká a pozemní služba
  • Poskytuje doručení do zemí, do kterých Xpresspost není k dispozici
  • Žádná záruka včas
Celosvětová priorita
  • Partnerství s FedEx Corporation
  • Dodává přes noc do USA a do více než 220 zemí za 2–3 pracovní dny s podrobným sledováním

Přímý marketing

Personalizovaná pošta

  • Propagační korespondence zaměřená na konkrétní obyvatele.
  • Minimální množství 1 000 článků.

Sousední pošta

  • Skládá se z tiskovin a vzorků produktů, které nejsou adresovány na konkrétní doručovací adresy v Kanadě, ale do konkrétních čtvrtí nebo měst.

Snap Admail

Dne 22. září 2014 představila společnost Canada Post Snap Admail ™, online nástroj typu „vše v jednom“, který je zaměřen na podporu malých podniků při vytváření a provádění kampaní přímého marketingu.[29]

Sledovací čísla / čárové kódy

Další informace: S10 (standard UPU)
  • Canada Post používá pro své předtištěné štítky 13místné alfanumerické sledovací čísla / čárové kódy. Čárové kódy se skládají ze dvou písmen, následovaných osmi sekvenčními číslicemi a devátou číslicí, což je kontrolní číslice. První dvě písmena jsou typu služby (RN pro doporučenou poštu, PG pro expresní poštovní obálky). Poslední dva znaky jsou písmena CA. Kontrolní číslice ignoruje písmena a týká se pouze prvních 8 číselných číslic. Schéma spočívá v vynásobení každé z těchto 8 číslic jiným váhovým faktorem (8 6 4 2 3 5 9 7). Sečtěte součet všech těchto násobení a vydělte 11. Zbytek po dělení 11 dává číslo od 0 do 10. Odečtením tohoto od 11 získáte číslo od 1 do 11. Výsledkem je kontrolní číslice, s výjimkou dva případy, kdy je to 10 nebo 11. Pokud 10, pak se změní na 0, a pokud 11, pak se změní na 5. Kontrolní číslice může být použita k ověření, zda je sken čárového kódu správný, nebo zda je ruční zadání čárového kódu je správný. Systém kontroly číslic čárových kódů se označuje jako výpočet Modulo 11 nebo Modulus 11 číslic.[30]
  • Canada Post používá 16místné číselné sledovací čísla / čárové kódy pro balíky, které pocházejí z pošty Canada Post. Prvních 7 číslic jsou referenční čísla pro konkrétní poštu, ze které balíček pochází. K ověření správného načtení čárového kódu se používá 10místný výpočet modulu, označovaný také jako Luhnův algoritmus. USPS i Canada Post používají k ověření čárových kódů stejný systém, s tím rozdílem, že USPS používá 20místné číselné sledovací číslo. Tyto typy čárových kódů se označují jako GS1-128.[31]

Elektronický obchod

Drive-thru Parcel Center určené pro zpracování zásilek elektronického obchodu[32]

Kanada Post Store

Canada Post provozuje prodejnu, kde se prodávají různé známky a poštovní zásoby pro veřejnost. Osobní obchod je zaměřen na nominální poštovné, přepravní potřeby a předplacené obálky, zatímco sběratelský obchod nabízí výběr definitivních a pamětních známek z limitované edice i mincí.

Porovnávací nakupování

26. října 2010 zahájila společnost Canada Post srovnávací nákupní službu pro Kanaďany.[33] Tato služba, Canada Post Comparison Shopper, umožnila nakupujícím najít a porovnat produkt dostupný pro Kanaďany z více než 500 obchodů[34] v USA a Kanadě. Pozoruhodné funkce zahrnovaly srovnání cen, informace o zásadách obchodu, přeshraniční přepravu, odhad cel a poplatků, grafy historie cen, recenze a možnosti barevného vyhledávání. Od října 2012 již služba Comparison Shopper není k dispozici.[35][36]

Poštovní bankovnictví: vyřazeno

Po celé století provozovala agentura systém poštovních spořitelen, který byl vytvořen zákonem o poštovních službách z dubna 1868, vyřazen v letech 1968-69.[37] Diskuse a dokonce i studie o oživení systému přinášejí pravidelně zprávy přinejmenším od začátku 2010, s podporou hlavně od odborů.[38][39][40]

Vydávání známek

Ačkoli je Canada Post zodpovědná za design a výrobu známek, korporace si ve skutečnosti nevybírá předměty ani konečné vzory, které se objevují na známkách.[41] Tento úkol spadá do pravomoci Poradního výboru pro známky. Jejich cílem je doporučit program známek, který bude mít široce založenou přitažlivost, regionálně a kulturně, odrážející kanadskou historii, dědictví a tradici.[41]

Předtím, než Canada Post svolá schůzi výboru, vítá také návrhy na předměty razítek od kanadských občanů. Nápady na předměty, které se nedávno objevily na známce, jsou odmítnuty. Výbor pracuje dva roky předem a může každý rok schválit přibližně 20 předmětů.[41]

Jakmile je vybrán předmět razítka, provádí výzkum společnost Stamp Products společnosti Canada Post. Designy jsou zadávány dvěma firmami, které byly vybrány pro svou odbornost. Návrhy jsou výboru předkládány anonymně.[41] Proces a politika výběru výboru se za třicet let od jeho zavedení změnily jen málo.

Známky

  • Definitivní
Konečné razítko královny Alžběty II. (Kanada) (od roku 2003)
  • 2000
Rituál volání inženýra
  • 2005
Acadianská deportace, očkování proti obrně

Organizační problémy

Pracovní vztahy

Canada Post má historii trápení pracovní vztahy s jeho odbory, zejména Kanadská unie poštovních pracovníků (CUPW) a Kanadská unie přepravců dopisů (která se spojila s CUPW v roce 1989) a vyvrcholila periodicky stávková akce která zastavila poštovní službu v Kanadě při různých příležitostech. Mezi lety 1965 a 1997 došlo k nejméně 19 stávkám, výlukám a odchodům,[42] včetně několika divoká stávka. Řada těchto stávek od 70. let zaznamenala, že společnost začala pracovat stávkující, což má za následek přijetí právních předpisů týkajících se zpětné práce Kanadský parlament.

V roce 2007 byla Canada Post schopna podepsat čtyřletou dohodu s CUPW bez jakéhokoli přerušení práce. Pro roky 2007, 2008[Citace je zapotřebí ]a 2009 byla společnost jmenována jednou z Kanadských 100 nejlepších zaměstnavatelů, jak bylo zveřejněno v Maclean časopis.[43][44] V roce 2008 však prodělala dlouhou stávku svého odborového svazu administrativních pracovníků - Public Service Alliance of Canada (PSAC) - který narušil služby zákazníkům.

Téměř všichni zaměstnanci Canada Post, kteří nejsou v CUPW, patří do jedné ze tří menších odborových organizací. The Kanadská asociace poštmistrů a asistentů pokrývá 12 000 pracovníků na venkově, Asociace poštovních úředníků Kanady má 3 400 dozorců a Unie zaměstnanců poštovní komunikace představuje 2 600 technických pracovníků.[45][46][47]

2. června 2011 byla zahájena pracovní akce zahrnující rotující stávky (první stávka, která zasáhla Canada Post za 14 let), přičemž členové CUPW stávkovali ve Winnipegu v Manitobě a v Hamiltonu v Ontariu 3. června.[48] 14. června 2011 vedení Canada Post uzamčen Členové CUPW označili 20. zastavení práce ve 46letém vztahu mezi CUPW a Canada Post. V kanadském zákonodárném sboru byla přijata legislativa o zpětném fungování, která rovněž nařizovala arbitráž vládou jmenovaným arbitrem.[49] Legislativa „back to work“ byla napadena u soudu CUPW za porušení jejich ústavního práva na stávku. CUPW tento případ vyhrál v roce 2016[50] a právní předpisy týkající se práce zpět byly v rozporu s ústavou vrchním soudem v Ontariu. V návaznosti na legislativu však byla v roce 2012 podepsána nová kolektivní smlouva, která zahrnovala velké ústupky zaměstnanců, jako například snížení počátečních mezd o 4 $ za hodinu a úplné odstranění placených dnů nemoci[51] Vzhledem k tomu, že tato dohoda byla podepsána a odsouhlasena členstvím v CUPW, nemělo soudní rozhodnutí o právních předpisech týkajících se zpětné práce žádný účinek.

V roce 2016 vyjednaly Canada Post a CUPW dvouletou dohodu bez přerušení práce. Platnost této dohody vypršela 31. ledna 2018.[52]

Od 22. října 2018 organizují pracovníci Canada Post rotující stávky na celostátní úrovni, přičemž hlavními třecími body jsou hlavní zpracovatelská centra, včetně Toronta a Richmondu.[53] V polovině listopadu se objevovaly riziko každoročních online nákupů na Černý pátek a Cyber ​​Monday a dokonce i na vánoční svátky.[54] S 30denním nevyřízeným nevyžádanou poštou uloženou v 600 přívěsech v distribučních centrech CP vyzvala 190 zemí Universal Postal Union (UPU), aby držely poštu směřující do Kanady.[55]

Venkovská pošta

Bezpečnost venkovského mobilního doručovacího personálu na frekventovaných silnicích je dlouhodobým problémem. Canada Post zahájila Rural Mail Safety Review, protože venkovští a příměstští poštovní dopravci po celé zemi, podporovaní jejich svazem, vznesli stížnosti na bezpečnost na pracovišti.[7] V březnu 2008 bylo takových stížností více než 1400. V některých případech odborová organizace protestovala proti doručování pošty, a to i poté, co testy Canada Post ukázaly, že u konkrétní poštovní schránky nehrozí žádné nepřiměřené bezpečnostní riziko. Takové případy byly postoupeny labouristické Kanadě, která v několika případech požádala Canada Post, aby zastavila doručování do poštovních schránek. V prosinci 2006 kanadská vláda nařídila, aby Canada Post udržovala dodávky do venkova, kdykoli je to možné. 1. ledna 2004 se dodavatelé venkovských tras stali zaměstnanci společnosti Canada Post a připojili se ke Kanadské unii poštovních pracovníků.

Modernizace

Nová dodávka Ford Transit Connect v centru Toronta

Moya Greene, bývalý generální ředitel Canada Post, uvedl, že roky nedostatečných investic do zlepšení společnosti poškodily její efektivitu a finanční výkonnost. V září 2007 odhadovala, že modernizace společnosti by stála 2,7 miliardy dolarů po dobu pěti až sedmi let na nové budovy, vybavení, technologie a školení.[56]

Iniciativa s názvem Poštovní transformace byla zavedena po celé zemi v letech 2010 až 2017. Transformace přinesla zásadní změnu v pracovních povinnostech poštovních doručovatelů. Dříve se doručování balíků, odbavování a převody do maloobchodních poštovních obchodů a sběr pošty z pouličních poštovních schránek provádělo na samostatném místě kurýra poštovní služby, zatímco přepravci dopisů doručovali poštu po pěších trasách s využitím veřejné dopravy a taxi cestovat do svých pracovních míst. Dnes je mnoho tras pro přepravu dopisů motorizovaných a jsou odpovědné za doručování balíků, pošty, odbavení a převody v maloobchodních poštovních zařízeních a za sběr pošty z pouličních poštovních schránek.[57] Dodatečné povinnosti vedly ke zvýšení přesčasů, pracovního stresu a úrazů zaměstnanců, kteří čelí větší únavě a doručují poštu ve tmě;[58] mnozí si stěžují, že pravidelné trasy již nelze dokončit za 8 hodin, což má za následek nucené přesčasy a nedoručenou poštu.[59]

Pokus o postupné ukončení dodávky od dveří ke dveřím

V roce 2014 začala společnost Canada Post postupně ukončovat službu „door-to-door“ v městských centrech ve prospěch komunitních poštovních schránek - proces, který se odhadoval na 32% kanadských adres (subdivize postavené po roce 1985 již používají komunitní poštovní schránky a zákazníci využívající venkovské poštovní schránky by to nemělo vliv). Tuto změnu zavedl Stephen Harper je Konzervativní vláda,[60] a mělo to být opatření ke snížení nákladů tváří v tvář finančním ztrátám, zejména v důsledku sníženého používání tradiční pošty ve prospěch elektronických alternativ.[61][62]

Tento plán se ukázal jako kontroverzní a CUPW kritizoval tento krok, u něhož se očekávalo, že povede ke ztrátě nejméně 8 000 pracovních míst, argumentem, že se Canada Post měla pokusit rozšířit své služby o nové nabídky, jako například poštovní bankovnictví, spíše než omezovat pracovní místa a omezovat služby.[62] V roce 2015 podala CUPW federální žalobu požadující pozastavení zavádění - akci schválil Starosta Montrealu Denis Coderre.[63] Rovněž byly vzneseny obavy ohledně dopadu změny na seniory a osoby se zdravotním postižením.[60] Během Kanadské federální volby 2015 kampaň, Liberální vůdce Justin Trudeau slíbil, že zastaví škrty v Canada Post a přesun do komunitních poštovních schránek.[64][62]

26. října 2015, po Trudeauově vítězství ve volbách, Canada Post oznámila, že přeruší dodávky od dveří ke dveřím „řádně pozastaveno“ a že bude s vládou spolupracovat při hodnocení budoucnosti poštovní systém v Kanadě.[63] 24. ledna 2018 liberální vláda oznámila, že oficiálně zastavila budoucí rozmístění komunitních poštovních schránek, a zaměří se na hledání dalších metod rozšiřování služeb Kanadské pošty v budoucnu. Společnost Canada Post nebude znovu zavádět dodávky od dveří ke dveřím v oblastech, kde byla ukončena před 15. dubnem 2016, ale uvedla, že při řešení souvisejících problémů s přístupností bude pomáhat poradní panel.[60]

Zisky a ztráty

Po dobu 16 let až do roku 2011 realizovala Canada Post roční zisk a od té doby měla několik ziskových let.[65] V roce 2011 společnost Canada Post vykázala ztrátu před zdaněním ve výši 253 milionů USD, částečně kvůli 25dennímu výluce zaměstnanců a žalobě ve výši 150 milionů USD na výplatu akcií.[65] V roce 2012 se Canada Post odrazila a vykázala zisk 98 milionů $ před zdaněním.[66] V roce 2013 ztratila Canada Post celkově 37 milionů dolarů.[67] Hrubý zisk skupiny Canada Post v roce 2014 činil 269 milionů $.[68] V roce 2015 společnost nadále zůstávala zisková a vykázala zisk 136 milionů USD před zdaněním.[69] V roce 2016 zaznamenala Canada Post svůj třetí po sobě jdoucí ziskový rok, kdy vydělala 114 milionů USD před zdaněním (81 milionů USD po zdanění). Celkově vydělala Canada Post od roku 2012 čistý zisk 266 milionů $.[4] V roce 2017 společnost vykázala 144 milionů dolarů po zdanění.[70]

V roce 2018: „Canada Post vykazuje ztrátu před zdaněním ve výši 270 milionů USD za rok 2018. Do výsledku se promítají tři hlavní neopakující se položky: náklady na vyřešení mzdového kapitálu ve výši 280 milionů USD a odhadovaný čistý dopad narušení pracovní síly ve výši 135 milionů USD pokles, částečně kompenzován ziskem 48 milionů USD po pojistně-matematické aktualizaci závazků vyplácených pracovníkům. Kdyby nebylo těchto jednorázových faktorů, vykázala by Canada Post v roce 2018 zisk. “[71]

RokZisk (ztráta) v milionech kanadských dolarů
2011(253)*
201298
2013(37)
2014269
2015136
2016114
2017144
2018(270)*

hvězdička označuje rok přerušení práce a soudní řízení o placení vlastního kapitálu

Dopisy Ježíškovi

Canada Post dostává miliony dopisů adresovaných uživateli Ježíšek každý rok se zvláštním věnováním poštovní směrovací číslo, H0H 0H0. Asi 15 000 současných a důchodců odborových zaměstnanců CUPW odpovídá v mnoha jazycích na každý přijatý dopis, který předstírá, že je Santa. Za posledních 27 let napsali dobrovolníci CUPW více než 15 milionů dopisů.

V roce 2001 začala společnost Canada Post přijímat e-mailové zprávy Santovi. V roce 2006 bylo zodpovězeno více než 44 000 e-mailových zpráv.[72]

V roce 1974 začali tři zaměstnanci Canada Post reagovat na poštu adresovanou Santovi v Montrealu v Quebecu. V roce 1982 zahájila Canada Post iniciativu po celé Kanadě a zavázala se, že každý zaslaný dopis obdrží odpověď. Při zasílání dopisu Ježíškovi není nutné razítko. Canada Post také dostává dopisy Bohu a příležitostně také velikonoční zajíček.

Generální ředitel a prezident

Ústředí Canada Post v Ottawě

V roce 1981 se Canada Post stala Crown Corporation s generálním ředitelem a prezidentem:

Michael Warren

1981-1985[73] - jmenován Pierre Trudeau

Donald Harley Lander

1986-1992 - židle 1993-?[74] - jmenován Mulroney a výkonným ředitelem; zesnulý (2010)

Georges Clermont

1993-1998 - jmenován Campbellem; nyní generální ředitel společnosti International Post

André Ouellet

1999–2004 - jmenován Jeanem Chretienem a bývalým ministrem odpovědným za Canada Post (jako generální správce pošty); Židle 1996-2004

Moya Greene

2004–2010 - jmenován Paulem Martinem a odešel do funkce generálního ředitele Royal Mail.

Stewart Bacon

2010 - jmenován prozatímním generálním ředitelem Stephenem Harperem po Greeneově odchodu

Deepak Chopra

2011–2018[75] - jmenován Stephenem Harperem

Jessica McDonald

2. dubna 2018[76] - 4. března 2019 - Prozatímní jmenování představenstvem Canada Post

Doug Ettinger

4. března 2019 -[77] Současnost, dárek

Viz také

Reference

  1. ^ „Archivovaná kopie“ (PDF). Archivováno (PDF) od originálu 2016-08-17. Citováno 2016-07-25.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  2. ^ Olive, David (7. května 2018). „Poslední výsledky ukazují, že Canada Post může doručit“. Toronto Star. Archivovány od originál dne 8. 5. 2018. Citováno 7. května 2018 - přes MSN.
  3. ^ „Canada Post Group uvádí, že zisk z roku 2017 vzrostl, jak se zvětšuje balíkový obchod“. Zprávy CTV. 3. května 2018. Citováno 7. května 2018.
  4. ^ A b C „Výroční zpráva za rok 2016 - přehled“ (pdf). Canada Post Corporation. Citováno 9. června 2017.
  5. ^ „Zákon o kanadské poště“. Ministerstvo spravedlnosti (Kanada). Zákony o spravedlnosti. 1985. Citováno 1.května, 2014.
  6. ^ Zákon o kanadské poště Archivováno 12. března 2014 na adrese Wayback Machine Část I oddíl 5
  7. ^ A b C d Randall Denley (3. května 2008). „Canada Post nastavena na smrtelnou ránu venkovské poštovní službě“. Občan Ottawa. Citováno 2009-02-17.
  8. ^ „Kanada - rychlá fakta“. Archivovány od originál 3. října 2006.
  9. ^ Ochranná známka MAIL POSTE & DESIGN (přihláška č. 0577188) Archivováno 20.dubna 2016, na Wayback Machine, Kanadský úřad duševního vlastnictví, přístup ke dni 23. května 2010
  10. ^ Paul O'Neill (2003) Nejstarší město, příběh St. John's, Newfoundland (str. 116) ISBN  0-9730271-2-6
  11. ^ „Doručení zásilkou na venkově“. Kanadské historické muzeum. Citováno 10. května 2018.
  12. ^ „Archivovaná kopie“. Archivováno z původního dne 2016-03-03. Citováno 2012-07-18.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  13. ^ „Archivovaná kopie“. Archivováno z původního dne 2014-03-12. Citováno 2014-05-01.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  14. ^ Hlavní pošta ve Vancouveru
  15. ^ Dawson, Yukon, pošta
  16. ^ Maják Peggy's Cove
  17. ^ A b C ""Poštovní systém „článek v kanadské encyklopedii online“.
  18. ^ Smith 2006, str. 65
  19. ^ „Ceny Kanadské pošty pro turisty, končící dodávky od dveří ke dveřím ve městech a městských oblastech“. Calgary Herald. Calgary Herald. 2013. Citováno 12. července 2015.
  20. ^ Kancelář ombudsmana v Canada Post
  21. ^ Přezkoumání mandátu Kanady
  22. ^ Paní Francine Connová
  23. ^ Poštovní průvodce
  24. ^ Předpisy týkající se listové pošty, SOR / 88-430. Časový plán („Sazby poštovného - poštovní zásilky“) do oddílu 3.
  25. ^ Podle vzorce cenového stropu schváleného federální vládou v roce 2000 nepřekročí základní zvýšení sazby za dopisy 66,67% inflace měřené indexem spotřebitelských cen od května před posledním zvýšením do května aktuálního roku. Zvýšení bude provedeno nejvýše jednou ročně, v lednu, a oznámeno nejpozději 1. července v roce, než toto navýšení vstoupí v platnost v Kanadském věstníku, část I.
  26. ^ Listovní zásilka
  27. ^ Tabulka standardů dodávek Priority ™ (viz tabulka 12)
  28. ^ „Archivovaná kopie“. Archivovány od originál dne 2013-05-21. Citováno 2014-01-07.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  29. ^ Canada Post:„Canada Post představuje nové all-in-one online řešení přímého marketingu pro malé firmy“. 22. září 2014. Archivovány od originál dne 11.11.2014.
  30. ^ "Průvodce rozložením obálky registrované pošty" (PDF). canadapost.ca. Archivovány od originál (PDF) dne 16. 11. 2014.
  31. ^ „Check Digit Calculator | Check your Barcode“. www.axicon.com. Citováno 2017-09-14.
  32. ^ „Canada Post otevírá přímé zásilkové centrum online | Toronto Sun“. 29. října 2015.
  33. ^ Canada Post:„Canada Post Představujeme web pro nakupování“. 26. října 2010. Archivovány od originál dne 25. 12. 2010.
  34. ^ Techvibes:„Canada Post spouští srovnávací online nákupní databázi“. 3. listopadu 2010.
  35. ^ Canada Post:„Canada Post Comparison Shopper“. 10. října 2012.
  36. ^ RedFlagDeals:„Co se stalo s porovnáním CanadaPost Shopper?“. 9. října 2012.
  37. ^ "Civilization.ca - Chronologie kanadské poštovní historie". Kanadské historické muzeum. Citováno 17. června 2018.
  38. ^ „Stanovisko - Canada Post by měla doručovat poštovní bankovnictví“. thestar.com. Citováno 17. června 2018.
  39. ^ „Kanadské banky argumentují proti vstupu Canada Post do bankovnictví | CBC News“. CBC. Citováno 17. června 2018.
  40. ^ Butler, Colin. "'Opuštěno velkými bankami: Unie tvrdí, že Kanada potřebuje poštovní bankovnictví “. CBC. Citováno 17. června 2018.
  41. ^ A b C d Canada's Stamp Details, s. 16–17, leden až březen 2005, svazek XIV, č. 1
  42. ^ „Keith Beardsley: Pošta platí cenu za letní dovolenou poslanců“. 23. června 2011. Archivovány od originál 5. dubna 2014. Citováno 2014-04-05.
  43. ^ „Důvody pro výběr, 100 nejlepších zaměstnavatelů v Kanadě“. Eluta.ca. 13. března 2008. Archivováno od originál 29. července 2012. Citováno 2009-02-17.
  44. ^ „Recenze zaměstnavatele: Canada Post Corporation“. Eluta.ca. 2. ledna 2009. Citováno 2009-02-17.
  45. ^ "O nás". CPAA. Archivovány od originál dne 30. 11. 2010. Citováno 2010-09-28.
  46. ^ „About APOC“. Sdružení poštovních úředníků Kanady. Archivovány od originál dne 11.03.2011. Citováno 2010-09-28.
  47. ^ "O nás". UPCE. Archivovány od originál dne 06.07.2011. Citováno 2010-09-28.
  48. ^ „Aktualizace: Hamilton bude zasažen poštovní stávkou“. Národní pošta.
  49. ^ „Kanadští poštovní pracovníci vyzývají k navrácení zakázky z roku 2011 | Hvězda“. thestar.com.
  50. ^ „Velká výhra CUPW u soudu - Legislativa Back-to-work 2011 byla potlačena“. CUPW.
  51. ^ http://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/postal-workers-union-says-sick-leave-reform-didn-t-work-for-them-1.3053334
  52. ^ „Podrobnosti předběžných dohod“. CUPW.
  53. ^ „Nabídka Canada Post„ není dost dobrá “, říká odborová organizace, protože stávka pokračuje v pěti provinciích | Hvězda“. thestar.com. Citováno 2018-11-16.
  54. ^ „Černý pátek, vánoční dodávky ohroženy stávkami Canada Post“. CTVNews. 2018-11-16. Citováno 2018-11-16.
  55. ^ „Strike vyzve Canada Post, aby požádala zahraniční služby, aby zastavily posílání pošty | CBC News“. CBC. Citováno 2018-11-16.
  56. ^ „Doručování nového příspěvku v Kanadě“. The National Post (a Lethbridge Local CUPW # 770. Archivovány od originál dne 2012-02-13. Citováno 2007-09-21.
  57. ^ „Transformace našeho podnikání“ - přes www.youtube.com.
  58. ^ „Pamatujete si dopisy? Někteří se nedostali | Londýnský svobodný tisk“. 9. prosince 2012.
  59. ^ http://www.cbc.ca/news/canada/newfoundland-labrador/postal-workers-st-johns-protest-reorganization-1.3394997
  60. ^ A b C "Canada Post to end community mailbox conversions as part of Liberal reforms". CBC News. Citováno 2018-01-24.
  61. ^ "Canada Post's Five Point Action Plan: Our Progress to Date" (PDF). Canada Post. Březen 2015. Archivovány od originál (PDF) dne 2015-08-16. Citováno 12. července 2015.
  62. ^ A b C Commisso, Christina (December 11, 2013). "Critics blast Canada Post's plan to phase out door-to-door delivery". CTVNews.ca. Bell Media. Citováno 1.května, 2014.
  63. ^ A b "Canada Post halts controversial community mailbox program". CBC News. Citováno 27. října 2015.
  64. ^ "Justin Trudeau lays out platform that would revamp electoral system". Toronto Star. Citováno 27. října 2015.
  65. ^ A b Barrie McKenna (April 17, 2013). "Canada Post swings to profit but red ink looms". Zeměkoule a pošta.
  66. ^ Vanessa Lu (April 17, 2013). "Canada Post records profit for 2012, thanks to new union agreement - Postal carrier continues to struggle amid plummeting mail volumes". Toronto Star.
  67. ^ "Canada Post makes a profit after hiking mail prices - Crown corporation in midst of restructuring and continues to face pension plan deficit". CBC News. 27. srpna 2014.
  68. ^ Post, Kanada. „Výroční zpráva 2014“. www.canadapost.ca.
  69. ^ https://www.canadapost.ca/assets/pdf/aboutus/financialreports/2015_ar_overview_en.pdf
  70. ^ "Canada Post Group reports 2017 profit up as parcel business swells | The Star". thestar.com.
  71. ^ Canada Post segment posts $270 million loss for 2018
  72. ^ Blaine Kyllo (November 22, 2007). "Santa's making a blog and checking it twice". straight.com.
  73. ^ „Seznam veřejných společností po celém světě, Letter - Businessweek - Businessweek“. Investing.businessweek.com. Citováno 2016-02-08.
  74. ^ Kanada. "globeandmail.com: DONALD HARTLEY LANDER At the Orillia Soldiers' Memorial Hospital on Friday". V1.theglobeandmail.com. Citováno 2016-02-08.
  75. ^ "Canada Post - Deepak Chopra - President and CEO". Canadapost.ca. 2011-01-18. Archivovány od originál dne 15. 3. 2016. Citováno 2016-02-08.
  76. ^ Post, Kanada. "Canada Post Board of Directors appoints Jessica McDonald Interim President and CEO". www.canadapost.ca.
  77. ^ "Doug Ettinger: Executive Profile & Biography - Bloomberg". www.bloomberg.com. Citováno 2019-05-21.
  78. ^ Členské státy, Caribbean Postal Union

Bibliografie

  • Smith, Ken (2006). Main Street Memories. Lockport, NS: Community Books.

externí odkazy