Referenční centrum oblasti zátoky - Bay Area Reference Center

The Referenční centrum oblasti zátoky (BARC) byl a odkaz služba sloužící devíti Severní Kalifornie veřejná knihovna systémy se sídlem na Veřejná knihovna v San Francisku. To bylo založeno jako experiment v roce 1967 Státní knihovna v Kalifornii a ukončena v roce 1988, kdy bylo ukončeno financování od federální vlády USA, na které spoléhala. Je průkopníkem v používání síťových technologií, jako je dálnopis a faxové přístroje při poskytování referenčních služeb patronům ve vzdálených, někdy venkovských knihovnách. Jeho časopis, Synergie, vyhrál dva ALA ocenění.

Pozadí

Studie veřejných knihovnických služeb v Kalifornii ukázaly, že velká část státu, zejména venkovské oblasti, je nedostatečná.[1] V reakci na to hlavní plán z roku 1962 požadoval zřízení čtyř úrovní knihovnických služeb: místní knihovny, regionální referenční centra, terciární referenční centra pokrývající větší regiony a jako čtvrtá a poslední úroveň Státní knihovna v Sacramento. Referenční centrum Bay Area bylo založeno v srpnu 1967 jako terciární středisko, neboli „zdroj poslední instance“,[1] jako spolupráce mezi veřejnou knihovnou v San Francisku a North Bay Cooperative Library System (NBCLS), konsorciem devíti veřejných knihovních systémů, včetně 17 knihoven v šesti krajích severně od San Franciska, se sídlem v Santa Rosa. Bylo to možné díky federálnímu grantu z roku 1964 Zákon o knihovnických službách a stavebnictví; počáteční grant činil 750 735 $ na dvouletý pilotní projekt.[2] Odpovídající služba byla zřízena pro jižní Kalifornii Southern California Answering Network (SKENOVAT).[3][4]

Služby

Otázky čtenáře, na které nebylo možné lokálně odpovědět, byly nejprve postoupeny jednomu ze tří sekundárních referenčních center v systému, které se nacházejí na Veřejná knihovna ve Valleju, Knihovna okresu Ukiah-Mendocino a Veřejná knihovna okresu Santa Rosa-Sonoma. Pokud stále nelze odpovědět, byly zaslány dál prostřednictvím teletypového odkazu šestidenního týdne na BARC na Hlavní knihovna v San Francisku. Pět knihoven NBCLS, hlavní knihovna v San Francisku a dvě pobočky v San Francisku, včetně obchodní pobočky v centru města, měly také faxy, které se někdy používaly k doručování informací čtenářům. BARC měl svého vlastního ředitele, pomocného ředitele, administrativní pracovníky a osm odborných specialistů a získal odborné referenční materiály, které doplnily ty, které jsou již k dispozici v knihovním systému v San Francisku. Zaměstnanci také prozkoumali některé otázky osobně, telefonicky a faxem,[2][5] a navázal vztahy s knihovnami na University of California, Berkeley, NASA, Knihovna Kongresu, britské muzeum a společnosti v regionu, které měly specializované knihovny.[6] Mezi knihovnami NBCLS a BARC byly časté výměny a návštěvy zaměstnanců.[2]

Pracovníci BARC pořádali dvoutýdenní workshopy pro referenční knihovníky a vydávali bibliografie na témata včetně Číňanů v Kalifornii a sbírky veřejné divadelní kostýmy ve veřejné knihovně v San Francisku.[2]

Časopisy

Od roku 1967 vydával BARC bibliografický časopis s názvem Synergie. To zahrnovalo kontroverzní témata dneška, například „Nová levice, Nová pravice, podzemní tisk, feminismus a osvobození homosexuálů“.[6] Dvakrát zvítězilo v periodické ceně Knihovny H. W. Wilsona ALA,[6][7] a byl tak populární, že jeho náklad byl omezen z nákladových důvodů po dosažení 2 000, ale po jeho druhém editoru, Celeste West, zveřejnil nelichotivou fotografii uživatele Richard Nixon v roce 1973 jeho financování stáhl státní knihovník, Ethel Crockett.[6][8] Edward Swanson, prezident asociace knihoven v Minnesotě, zveřejnil protestní rezoluci v časopise ALA,[7] a Westovo pokárání za neprofesionální chování bylo zrušeno, ale Synergie byl nahrazen Poznámky BARC.[6]

Uzavření

BARC byla uzavřena poté, co v roce 1988 skončilo federální financování, na kterém záviselo.[6]

Účinnost

Když se uzavřelo, BARC obsluhovalo oblast osídlenou 12 miliony lidí.[6] V roce 1978 jeden analytik viděl potenciál v takovém sdružování zdrojů, aby sloužil regionu.[9] V roce 1984, srovnání odpovědí na tytéž skutečné dotazy čtenářů od BARC, referenčního centra druhé úrovně v Fresno „a nezisková referenční služba Information on Demand ukázala, že odpovědi BARC byly obvykle lepší než odpovědi centra Fresno z důvodu hloubky jeho zdrojů, ale že žádný ze tří neodpověděl správně a rychle na všechny testovací otázky.[4] Terciární referenční centra byla drahá: v roce 1986 BARC a její jihokalifornský protějšek, SCAN, odhadli náklady na zodpovězení každého dotazu na 150 $ a Kalifornská státní knihovna zahájila studii nákladů na tato dvě centra.[3]

Lidé

Richard Coenenberg byl prvním ředitelem BARC. Zástupce ředitele Gil MacNamee se později stal ředitelem. Kromě Západu byla jednou z knihovnic Peggy Barberová, později zaměstnankyně ALA.[10]

Reference

  1. ^ A b Wiley, Peter Booth (1996). Knihovna zdarma v tomto městě: Ilustrovaná historie veřejné knihovny v San Francisku. San Francisco: Weldon Owen. p.176. ISBN  9781875137053.
  2. ^ A b C d Coenenberg, Richard (prosinec 1968). „Synergizující referenční služba v regionu San Francisco Bay“. Bulletin ALA. 62 (11): 1379–84. JSTOR  25698028.
  3. ^ A b Dustin, M. J. (1988). "MINITEX Reference Service: Veřejně financovaný informační makléř". In Kinder, Robin; Katz, Bill; School of Library and Information Science, State University of New York at Albany (eds.). Informační makléři a referenční služby. New York: Haworth. p. 137. ISBN  9780866567305.
  4. ^ A b Crowley, Terence (1984). „Doporučené referenční otázky: Jak dobře jsou zodpovězeny?“. V Katz, Bill; Fraley, Ruth A. (eds.). Vyhodnocení referenčních služeb. New York: Haworth. str.83–92. ISBN  9780866563772.
  5. ^ West, Celeste (2010) [2003]. "Úvod: Vzpoura knihovníků Jízda znovu". V Samek, Toni; Roberto, K. R.; Lang, Moyra (eds.). Byla Booklegger: Vzpomínka na Celeste West. Duluth, Minnesota: Library Juice. p. 226. ISBN  9780980200492.
  6. ^ A b C d E F G Wiley, str. 178.
  7. ^ A b Swanson, Edward (červenec – srpen 1973). „Synergy Protest“. Americké knihovny (Dopis). 4 (7): 408. JSTOR  25619256.
  8. ^ West, str. 228.
  9. ^ Childers, Thomas (říjen 1978). „Budoucnost referenčních a informačních služeb ve veřejné knihovně“. Knihovna čtvrtletně. 48 (4: Sborník z třicáté deváté výroční konference Postgraduální knihovnické školy, 10. – 11. Dubna 1978. Veřejná knihovna: Okolnosti a perspektivy): 465. doi:10.1086/600836. JSTOR  4307020. S2CID  58120604.
  10. ^ „Excellence in Action: 1999 ALA Award Winners“. Americké knihovny. 30 (8): 80–87. Září 1999. JSTOR  25637296.