Technologie Bask - Bask Technology

Bask Technology, Inc.
PrůmyslTechnická podpora
Založený2004
Hlavní sídloOrem, Utah, Spojené státy
Oblast sloužila
Severní Amerika
Klíčoví lidé
Sridhar Santhanam (generální ředitel)
ZnačkyBask, Digity
SlužbyTechnická podpora a poradenství
Počet zaměstnanců
202
webová stránkavyhřívat se.com

Bask Technology, Inc. (dříve známý jako iTOK, Inc.) je dálkový ovladač technická podpora a poradenská společnost se sídlem v Lehi, Utah, v oblasti známé jako Silikonové svahy. Společnost byla založena v roce 2004[1] Seth Bailey a Sean Miller, Bask poskytuje podporu třetích stran pro různé technologické služby a software prostřednictvím zabezpečeného vzdáleného připojení k počítači. Společnost má přes 50 000 členů a 200 zaměstnanců,[2] včetně jeho Technologičtí poradci, kteří mají sídlo ve Spojených státech a dostávají osvědčení a školení.

Produkty a služby

Bask používá model založený na předplatném, kde členové platí měsíční poplatek za technologické produkty. Mezi produkty patří online ochrana identity, cloudová data záloha, a antivirový software. Společnost spolupracuje se značkami, jako jsou Avira a Trend Micro[3] nabízet tyto produkty jako součást měsíčního balíčku předplatného.[4]

Bask také provozuje značku pro malé podniky s názvem Digity, která se zaměřuje na mikropodniky a podnikatelé.[5]

Výkon

Bask byl přezkoumán Michaelem Muchmoreem z PC Mag, který o službě publikoval článek v dubnu 2014, kdy byla ještě známá jako iTOK. „iTOK nabízí dobrou technickou podporu a poskytuje ochranu zabezpečení a online zálohování, ale je to na drahé straně.“ Dostalo 3,5 hvězdičky.[6]
Bask je akreditován Better Business Bureau (BBB) ​​od dubna 2013 s hodnocením A +.

Investice

V červenci 2014 společnost Bask obdržela financování ze série B od ABS Capital Partners ve výši 18 milionů USD. Do společnosti investovala také společnost Signal Peak Ventures.[7]

Řízení

V dubnu 2015 odstoupil zakladatel Seth Bailey z pozice generálního ředitele a přešel na pozici hlavního strategického ředitele. James P. Dunn jej nahradil ve funkci generálního ředitele společnosti Bask.[8] Bývalý CSO Bailey pravidelně přispívá Podnikatel,[9] a jeho op-ed kus „Právo na vysokorychlostní internet“ publikoval CNBC.[10]
Na začátku roku 2016 byl Dunn nahrazen Zane Bennettem jako generálním ředitelem. K němu se připojil Phil Fraher jako prezident společnosti a finanční ředitel.

Rebrand

V říjnu 2015 společnost iTOK, Inc. změnila svůj právní název na Bask Technology, Inc. Její spotřebitelská značka iTOK byla přejmenována na Bask.[11]

Průzkumy

Bask provádí ve své členské základně seniorů průzkumy týkající se různých technologických témat. Tyto průzkumy byly zmíněny ve sdělovacích prostředcích, včetně Forbes,[12] Telekompetent,[13] Debt.com,[14] a Huffington Post.[15] Výsledkem byl rozhovor s bývalým viceprezidentem marketingu Andrewem Parkerem Yahoo! Tech[16] a PBS plošina Next Avenue[17] poskytovat odborné znalosti na trhu starších technologií.

Reference

  1. ^ „Náš příběh: O společnosti Bask, poskytovateli domácí technické podpory v USA“. Vyhřívat se. Archivovány od originál 4. března 2016. Citováno 30. října 2015.
  2. ^ „Špičková pracoviště Salt Lake 2014 - iTOK.NET“. TopWorkplaces.
  3. ^ „Naši partneři: Baskujte členství pomocí zálohování Trend Micro a Mozy“. Vyhřívat se. Archivovány od originál 4. března 2016. Citováno 30. října 2015.
  4. ^ „Bask Memberships & Ceny“. Vyhřívat se.
  5. ^ „Digity - iTOK přejmenovává svoji B2B, SMB technickou podporu na Digity“. Digity -. Archivovány od originál 4. března 2016. Citováno 6. května 2015.
  6. ^ „iTOK.net“. PCMAG.
  7. ^ Jackrabbit Design. „ABS Capital Partners“. abscapital.com. Archivovány od originál 11. června 2015. Citováno 6. května 2015.
  8. ^ „Společnost iTOK, Inc. jmenovala Jamese P. Dunna generálním ředitelem; zakladatel Seth Bailey se stal hlavním strategickým ředitelem - Business Wire“. businesswire.com. 14. dubna 2015.
  9. ^ Seth Bailey. "Seth Bailey". Podnikatel.
  10. ^ https://www.cnbc.com/id/102640939
  11. ^ „Technologie iTOK se stává technologií Bask - Business Wire“. businesswire.com. 5. listopadu 2015.
  12. ^ Michael Humphrey. „Chat s ředitelem„ Cyber-Seniors “: Sociální média novými (seniorskými) očima“. Forbes.
  13. ^ „Průzkum zjistil velký zájem o technologii zdraví srdce“. telecompetitor.com.
  14. ^ „Tři důvody, proč je online bankovnictví bezpečné a snadné - Debt.com“. Debt.com.
  15. ^ „Jak tento syn proměnil svou 78letou matku v hvězdu YouTube“. Huffington Post.
  16. ^ „Skvělé technické nástroje pro vaše stárnoucí rodiče“. yahoo.com. 16. března 2015.
  17. ^ „Proč Boomers nebudou toužit po Apple Watch - Next Avenue“. Next Avenue.