Úřední asistent - Administrative Assistant
Osoba odpovědná za poskytování různých druhů administrativní pomoci se nazývá úřední asistent (Asistent správce) nebo také někdy Specialista na administrativní podporu.[1][2][3]
Pracovní povinnosti
Asistenti administrátora vykonávají administrativní povinnosti téměř v každém odvětví. Někteří administrativní asistenti, například v právním průmyslu, mohou být specializovanější než ostatní. Většina povinností administrativního asistenta se točí kolem správy a distribuce informací v kanceláři. To obecně zahrnuje odpovídání na telefony, pořizování poznámek a správu souborů. Administrativní asistenti mohou mít na starosti také odesílání a přijímání korespondence a pozdravy klientům a zákazníkům.[4]
Vedení účetnictví
Asistenční administrátoři v některých kancelářích mohou být účtováni za sledování a zaznamenávání výdajů. Povinnosti se mohou pohybovat od vytváření tabulky k vykazování výdajů vedoucímu kanceláře. Někteří administrativní asistenti proto mohou být povinni mít znalosti v softwaru pro vedení účetnictví, například Microsoft Excel.
Plánování a plánování
Za plánování akcí, jako jsou schůze správní rady a obědy, mohou být odpovědní také administrativní asistenti. To může vyžadovat prozkoumání cen prodejců nebo dotaz na dostupnost účastníků. Mezi další povinnosti může patřit plánování schůzek a příprava prezentačních materiálů.
Dokumentace
Asistenti pro správu mohou také pomoci členům kanceláře s dokumentací. Kromě ukládání, organizování a správy souborů může být nutné, aby asistenti psali, upravovali a korigovali dokumenty. Někteří asistenti možná budou muset diktovat nebo zaznamenat zápisy ze schůzek.
Specializované pracovní povinnosti
Může se vyžadovat, aby administrativní asistenti v některých oborech měli rozsáhlé odborné znalosti. Proto mohou být povinnosti těchto asistentů více specializované. Možná bude třeba, aby právní asistenti důkladně porozuměli právní terminologii a postupům, zatímco lékaři mohou potřebovat dobrou znalost jednání s pojišťovnami a čtení lékařských zpráv.
V této perspektivě jsou také označováni jako specialisté na administrativní podporu.
Výhled do zaměstnání a informace o platu
Průměrný růst zaměstnanosti u sekretářek a administrativních asistentů se podle období 2012-2022 očekával v letech 2012-2022 Americký úřad pro statistiku práce (BLS). Generální sekretáři a administrativní asistenti, kteří neslouží jako právní, lékařští nebo výkonní sekretáři, vydělali podle BLS roční střední mzdu v roce 2018 ve výši 52 840 USD.
- Poskytování služeb zákazníkům
- Správa inventáře majetku a zásob, získávání zdrojů pro dodavatele (dodavatele) a předkládání faktur
- Plánování a koordinace schůzek a prezentací, rozhovorů, akcí a dalších podobných aktivit * Odesílání a příjem pošty a balíčků
- Odesílání faxů a e-mailů
- Správa dokumentů a souborů
- Odesílání a příjem dokumentů pro společnost
- Zvednutí telefonu
- Pomoc při různých každodenních operacích
- Provozování řady kancelářských strojů, jako jsou kopírky a počítače
- Zdravím hosty a návštěvníky
Očekávání zaměstnavatele
Zaměstnavatelé hledají pracovníky se znalostmi, kombinací dovedností, osobních rysů a postojů. Obsahují:
- Dobře organizovaný
- Zdvořilý
- Spolehlivý
- Silná pracovní morálka
- Produktivita
- Profesionalita
- Schopnosti řešení problémů a kritického myšlení
- Dobré technické, mezilidské a komunikační dovednosti
- Zaměření na zákazníka
- Uvážení
- Schopnost multitaskingu
- Týmová práce a dovednosti spolupráce[5]
- Organizace času
- taktika
Reference
- ^ „Informace o pracovní pozici administrativního asistenta | Národní kariérní služba“. Nationalcareersservice.direct.gov.uk. 2012-01-27. Citováno 2013-12-08.
- ^ „Najít práci na CareerBuilder.com“. Msn.careerbuilder.com. 13. 12. 2010. Archivovány od originál dne 9. 11. 2013. Citováno 2013-12-08.
- ^ „Jak vést rozhovor: Administrativní asistent | Monster.com“. Hiring.monster.com. 2013-09-30. Citováno 2013-12-08.
- ^ „Sekretáři a administrativní asistenti: Příručka o pracovním výhledu: Americký úřad pro statistiku práce“. Bls.gov. 2012-03-29. Citováno 2013-12-08.
- ^ Administrativní pracovník Fulton-Calkins Rankin Shumack