Standardy reklam - Ad Standards

Standardy reklam
Hlavní sídloBraddon, území hlavního města Austrálie[1]
Obsluhovaný region
Austrálie
webová stránkahttp://www.adstandards.com.au/

Standardy reklam spravuje proces řešení stížností samoregulačního systému reklamy v Austrálii.[2]

Funguje jako sekretariát panelu komunit Ad Standards a poroty Ad Standards Industry Jury - byly založeny dva nezávislé orgány, které určují spotřebitelské a konkurenční stížnosti na samoregulační kódy reklamy.[2]

Systém samoregulace reklamy je financován z poplatků za reklamu v Austrálii.[3]

Dějiny

Společnost Ad Standards byla založena v roce 1998 reklamním průmyslem s cílem regulovat stížnosti na reklamu v Austrálii. Začalo to jako Advertising Standards Bureau (ASB), ale v roce 2018 byla rebrandována na Ad Standards.[4]

Standardy reklam původně zvažovaly pouze stížnosti podle Australská asociace národních inzerentů (AANA) etický kodex. Jeho působnost se od té doby rozšířila na správu řady kodexů a iniciativ.[5]

V roce 2006 se Ad Standards připojily k European Advertising Standards Alliance (EASA), aby zajistily přístup k příslušnému modelu osvědčených postupů pro řešení reklamních stížností.[6] Je absolutně v souladu se zásadami osvědčených postupů Evropské reklamní standardy (EASA).[7]

Statistiky a problémy

Ad Standards každý rok obdrží tisíce stížností. V roce 2015 obdržela více než 4000 stížností na 450 různých reklam, z nichž 70 bylo v rozporu s reklamními standardy.[8]

Nejběžnějšími problémy, které lidé ve stížnostech vznášejí, jsou sex, sexualita a nahota a diskriminace.[9]

Nejčastěji reklamovanou reklamou, na kterou se dívali reklamní standardy, byla reklama Meat and Livestock Australia z roku 2016 Australia Day, která obdržela více než 500 stížností.[10]

Většina stížností na reklamy je zamítnuta, přičemž bylo zjištěno, že každý rok méně než 100 reklam porušuje reklamní standardy.[11]

Rozsah

Ad Standards zvažuje stížnosti na veškerý reklamní nebo marketingový materiál napříč všemi médii v Austrálii.[12]

Přijme stížnost, pokud spadá pod některý z kodexů a iniciativ, které spravuje.

Spravuje řadu kódů pro Australskou asociaci národních inzerentů,[13] počítaje v to:

  • Etický kodex AANA
  • Kodex AANA pro reklamní a marketingovou komunikaci s dětmi
  • Kodex reklamy a marketingové komunikace AANA pro potraviny a nápoje
  • Kodex AANA týkající se životního prostředí v reklamním a marketingovém zákoníku
  • Kodex sázkové reklamy a marketingové komunikace AANA

Ad Standards také spravuje kódy pro Australská rada pro potraviny a potraviny (AFGC), včetně:

  • AFGC zodpovědná dětská marketingová iniciativa
  • Iniciativa AFGC Quick Service Restaurant pro zodpovědnou reklamu a marketing dětem[14]

Rovněž spravuje dobrovolný kodex praxe pro reklamu motorových vozidel pro Federální komoru automobilového průmyslu.[15]

Ad Standards shromažďuje stížnosti na odpovědný kodex marketingu alkoholu, který odpovídá reklamnímu kódu alkoholu,[16] rozhodnutí podle tohoto Kodexu však provádí Rozhodovací panel ABAC.[17]

Reklamační proces

Členové veřejnosti mohou podávat stížnosti na jakoukoli reklamu písemně na Ad Standards, a to buď prostřednictvím svých webových stránek, faxem nebo poštou.[18]

Jakmile je stížnost přijata, Ad Standards ji vyhodnotí a pokud spadá do oblasti působnosti Kodexů a iniciativ[5] stížnost bude předána panelu komunitních standardů reklamy (panelu).[19] k posouzení. Inzerenti také dostanou příležitost poskytnout panelu odpověď.[20]

Panel se skládá z 20 členů komunity, kteří nemají žádné spojení s reklamním průmyslem nebo zájmovými skupinami. Panel zahrnuje lidi ze široké škály věkových skupin a prostředí a je vyvážený z hlediska pohlaví.[19]

Panel se schází dvakrát měsíčně, aby zvážil stížnosti. Panel posoudí stížnost, reklamu a odpověď inzerenta a rozhodne na základě toho, zda reklama porušuje některá ustanovení Kodexů a iniciativ.[21]

Pokud bude vyhověno stížnosti na jakoukoli reklamu, bude inzerent požádán, aby co nejdříve odstranil nebo změnil problematickou reklamu.[22]

Kopie všech stanovení provedených panelem jsou zveřejněny na webu Ad Standards.[23]

Viz také

Reference

  1. ^ "Kontakt". Standardy reklam omezené. Citováno 11. listopadu 2019.
  2. ^ A b "O nás". Standardy reklam. Citováno 18. listopadu 2016.
  3. ^ „Levy otázky a odpovědi“. Standardy reklam. 9. července 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  4. ^ Irk, Eeek, Oh! & Opravdu? 40 let: samoregulace splňující komunitní standardy v reklamě. Turner, ACT, Austrálie: Advertising Standards Bureau. 2015. s. 16 - přes https://adstandards.com.au/publications/reports.
  5. ^ A b „Kódy a iniciativy“. Standardy reklam. 8. května 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  6. ^ „Mezinárodní odkazy“. Standardy reklam. 8. května 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  7. ^ „Doporučení osvědčených postupů | EASA“. www.easa-alliance.org. Citováno 18. listopadu 2016.
  8. ^ „Diváci byli z těchto drzých reklam extrémně rozčilení“. NewsComAu. Citováno 18. listopadu 2016.
  9. ^ „První stížnost Austrálie na reklamu: 40 let samoregulace reklamy“. Chytrá společnost. Citováno 18. listopadu 2016.
  10. ^ „Aus Day Ad Nejžádanější ze všech, B&T se vydává na cestu stížnosti na reklamu - B&T“. B&T. 15. ledna 2016. Citováno 18. listopadu 2016.
  11. ^ „Má nějaký smysl úřad pro reklamní standardy? - Mumbrella“. Mumbrella. 30. října 2013. Citováno 18. listopadu 2016.
  12. ^ „Co je to reklamní nebo marketingová komunikace?“. Standardy reklam. 19. října 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  13. ^ „Kódy - AANA“. AANA. Citováno 18. listopadu 2016.
  14. ^ „Reklama dětem» Australská rada pro potraviny a potraviny “. www.afgc.org.au. Citováno 18. listopadu 2016.
  15. ^ „Dobrovolný kodex správné praxe v oblasti reklamy na motorová vozidla“. www.fcai.com.au. 1. října 2007. Citováno 18. listopadu 2016.
  16. ^ „Program reklamních kódů na alkoholické nápoje | Kodex“. www.abac.org.au. Citováno 18. listopadu 2016.
  17. ^ „Režim reklamních kódů na alkoholické nápoje | O systému ABAC“. www.abac.org.au. Citováno 18. listopadu 2016.
  18. ^ "Stěžovat si". Standardy reklam. 21. dubna 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  19. ^ A b „Panel komunity reklamních standardů“. Standardy reklam. 15. dubna 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  20. ^ „Odpovědi na stížnosti“. Standardy reklam. 15. května 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  21. ^ „Zasedání panelu komunity“. Standardy reklam. 15. května 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  22. ^ „Oznámení o výsledku“. Standardy reklam. 15. května 2015. Citováno 18. listopadu 2016.
  23. ^ „Případy panelu pro komunitu reklamních standardů“. Standardy reklam. Citováno 18. listopadu 2016.

externí odkazy